Addetto/a all'assistenza clienti - Vendita all'ingrosso

Rhino online; Pergine Valsugana; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale in Trentino-Alto Adige cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per fornire supporto ai clienti e gestire richieste tramite diversi canali. Il candidato ideale ha un diploma e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga e orario full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Richiesta diploma di scuola secondaria.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Capacità nell'assistenza ai clienti.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite diversi canali.
• Aggiornare ordini nel gestionale aziendale.
• Fornire informazioni sui prodotti e spedizioni.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Precisione ed empatia

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda commerciale operante nel settore della vendita all'ingrosso, specializzata nella distribuzione di prodotti per il comfort notturno, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo richieste informative, ordini e segnalazioni, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualità.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o altri canali di comunicazione;
• Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
• Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempistiche di consegna;
• Risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni o forniture;
• Collaborazione con i reparti interni per il monitoraggio delle attività post-vendita.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste in modo rapido e accurato;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Precisione, empatia e orientamento al cliente.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (9:00–13:00 / 14:00–18:00).