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White-Glove Social Ads Support Specialist — Lisbon
Descrizione del lavoro
A leading support services company is seeking an Advertisers Support Specialist to assist advertisers via email and chat in Lisbon. Candidates must have a High School Diploma, be able to work shifts, and ideally have EU citizenship. The role includes technical support, troubleshooting, and the opportunity for relocation assistance. This position offers a monthly salary based on a 14-month pay structure.
Servizi
Competenze
- Availability to start soon.
- EU citizenship or Portuguese residence card is mandatory.
- Availability to work in shifts.
Mansioni
- Assist advertisers and agencies via email and chat after purchase.
- Provide post-sales assistance and troubleshooting guidance.
- Convert email/chat cases into outbound calls for support.
Conoscenze
Formazione
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.