Jobs in Monza, Italy
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - MERCATO ITALIANO
Job summary
Un'importante agenzia di lavoro temporaneo cerca un/a Addetto/a Customer Service in Lombardia. Il candidato ideale contribuirà alla soddisfazione del cliente, gestendo comunicazioni, offerte e ordini. È richiesto un diploma in ambito amministrativo e almeno un anno di esperienza nel settore. La posizione prevede un contratto full time con possibilità di proroghe. I candidati devono possedere buone doti comunicative e conoscenza del pacchetto Office, mentre la familiarità con SAP sarà considerata un vantaggio.
Qualifications
- Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.
- Precisione, puntualità e flessibilità richieste.
Responsibilities
- Creazione anagrafiche clienti.
- Gestione offerte e inserimento in SAP.
- Gestione chiamate e richieste da clienti.
- Supporto all'Area Manager.
Skills
Education
Tools
Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE.
La risorsa ideale verrà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini, le comunicazioni e le relazioni con quest'ultimo. Riporterà direttamente al Customer Service Manager.
Principali Responsabilità:
- Creazione anagrafiche clienti
- Gestione offerte, elaborazione e inserimento in Sap
- Inserimento ordini clienti e ordini di reso per motivi commerciali in Sap
- Gestione chiamate e richieste varie da clienti ed invio documenti (ddt, dichiarazioni, certificati ecc...)
- Gestione ordini e-commerce
- Supporto Area Manager
Requisiti:
- Diploma ad Indirizzo Amministrativo e/o laurea triennale;
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
- Ottime doti comunicative
- Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1 anno), precisione, puntualità e flessibilità completano il profilo.
La conoscenza di SAP sarà considerata requisito preferenziale.
Altre informazioni: Orario di lavoro: full time, Lunedì-Venerdì.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, CCNL Gomma Plastica Industria.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.