ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - MERCATO ITALIANO

Randstad Filiale di Monza; Lombardia; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro temporaneo cerca un/a Addetto/a Customer Service in Lombardia. Il candidato ideale contribuirà alla soddisfazione del cliente, gestendo comunicazioni, offerte e ordini. È richiesto un diploma in ambito amministrativo e almeno un anno di esperienza nel settore. La posizione prevede un contratto full time con possibilità di proroghe. I candidati devono possedere buone doti comunicative e conoscenza del pacchetto Office, mentre la familiarità con SAP sarà considerata un vantaggio.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.
• Precisione, puntualità e flessibilità richieste.

Mansioni

• Creazione anagrafiche clienti.
• Gestione offerte e inserimento in SAP.
• Gestione chiamate e richieste da clienti.
• Supporto all'Area Manager.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Conoscenza del Pacchetto Office

Formazione

Diploma ad Indirizzo Amministrativo e/o laurea triennale

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE.

La risorsa ideale verrà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini, le comunicazioni e le relazioni con quest'ultimo. Riporterà direttamente al Customer Service Manager.

Responsabilità

Principali Responsabilità:

• Creazione anagrafiche clienti
• Gestione offerte, elaborazione e inserimento in Sap
• Inserimento ordini clienti e ordini di reso per motivi commerciali in Sap
• Gestione chiamate e richieste varie da clienti ed invio documenti (ddt, dichiarazioni, certificati ecc...)
• Gestione ordini e-commerce
• Supporto Area Manager

Competenze

Requisiti:

• Diploma ad Indirizzo Amministrativo e/o laurea triennale;
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo;
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
• Ottime doti comunicative
• Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1 anno), precisione, puntualità e flessibilità completano il profilo.

La conoscenza di SAP sarà considerata requisito preferenziale.

Altre informazioni: Orario di lavoro: full time, Lunedì-Venerdì.

Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, CCNL Gomma Plastica Industria.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).