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Descrizione del lavoro
Un'importante azienda IT è alla ricerca di un Service Manager per garantire la qualità dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale avrà 5-7 anni di esperienza, conoscenze specifiche in gestione dei servizi, e competenze in strumenti come Qualys. Il ruolo è full remote, offrendo la flessibilità di lavorare da qualsiasi luogo. Sono richieste anche competenze avanzate in data analysis e cybersecurity basics. Il candidato sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi di sicurezza e del rispetto degli SLA.
Competenze
- 5-7 anni di esperienza in ruoli di IT Service Management.
- Esperienza con strumenti di Vulnerability Management come Qualys.
- Conoscenza di logiche di CMDB e gestione delle configurazioni.
Mansioni
- Gestire i servizi di sicurezza assegnati, con focus su Vulnerability Management.
- Garantire rispetto di SLA, KPI e processi operativi.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio.
Conoscenze
Strumenti
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.