Jobs in Milano, Italy
Customer service representative - categorie protette l.68/99
Andrea poletti & associati
Milano Sales Assistant – Retail Support (Full-Time)
Andrea poletti & associati
Sales assistant - categorie protette l.68/99
Andrea poletti & associati
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Marketing assistant - categorie protette l. 68/99
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QA Specialist – GMP, ISO 13485 & Food Safety
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Capo Reparto Produzione Farmaceutica – GMP
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Responsabile produzione farmaceutica - categorie protette l.68/99
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Addetto/a back office - categorie protette l. 68/99
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IT Specialist - Protetta L.68/99, Milano Centro
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Tecnico di Laboratorio Farmaceutico – Analisi & Qualità (Milano)
Andrea poletti & associati
Specialista it - categorie protette l.68/99
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Tecnico di laboratorio farmaceutico - categorie protette l.68/99
Andrea poletti & associati
Accountant – Contabilità & Bilanci (L.68/99)
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Accountant - categorie protette l.68/99
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Customer service representative - categorie protette l.68/99
Job summary
Un'importante società di servizi a Milano cerca un Customer Service Representative appartenente alle categorie protette L.68/99. Il candidato ideale avrà esperienza nell'assistenza clienti, ottime doti comunicative e capacità di risolvere problemi. Le responsabilità includono la gestione di richieste tramite telefono, e-mail e chat, garantendo un'esperienza cliente ottimale. Offriamo un inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Qualifications
- Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.
- Ottima gestione dello stress e delle priorità.
Responsibilities
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
- Fornire supporto e assistenza telefonica e via e-mail.
- Monitorare lo stato delle richieste e garantire un'esperienza cliente ottimale.
Skills
Tools
Zona di lavoro: Milano Centro
Contratto: Full Time
Siamo alla ricerca per la nostra società cliente di una risorsa da inserire con il ruolo di Customer Service Representative, appartenente alle categorie protette L.68/99.
La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza telefonica e via e-mail.
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
- Risolvere problematiche e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
- Monitorare lo stato delle richieste e garantire un'esperienza cliente ottimale.
- Coordinarsi con i vari dipartimenti aziendali per risolvere problematiche specifiche.
- Gestire il processo di restituzione e rimborso dei prodotti.
- Aggiornare il database clienti e archiviare correttamente le comunicazioni.
- Raccogliere feedback dai clienti e suggerire miglioramenti al servizio.
- Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti.
- Ottime doti comunicative e di ascolto attivo.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale.
- Flessibilità e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, CRM).
- Ottima gestione dello stress e delle priorità.
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato - categoria protetta L.68/99
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.