Addetto/a back office - categorie protette l. 68/99

Andrea poletti & associati; Milano; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della distribuzione di energia a Milano è alla ricerca di un Addetto/a Back Office. Il candidato supporta la gestione dei rapporti con clienti e società, gestendo comunicazioni e attività operative. Produttore di risultati, il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore o laurea, ottima conoscenza del pacchetto Office e buone capacità relazionali. L'azienda offre flessibilità, assistenza sanitaria e opportunità di crescita interna.

Servizi

Flessibilità con possibilità di smart working

Assistenza sanitaria integrativa

Programma di formazione

Competenze

• Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office.
• Buone doti comunicative e capacità relazionali.
• Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia.

Mansioni

• Gestione dei flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita.
• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche tramite centralino.
• Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita.

Conoscenze

Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office

Buone doti comunicative

Capacità di problem solving

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore o laurea

Descrizione del lavoro

La società nostra cliente è un’azienda con sede a Milano attiva nel settore della distribuzione di energia elettrica e gas. Per loro siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 che possa supportare la gestione dei rapporti con i clienti finali e le società di vendita, collaborando con le strutture operative e di supporto aziendali. Nello specifico, la risorsa si occuperà di:

Responsabilità

• Gestione dei flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita;
• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche tramite centralino;
• Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato;
• Assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni e dei documenti richiesti dalle delibere relative a qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia e gas;
• Gestione delle agende operative e monitoraggio delle scadenze e avanzamento delle attività;
• Utilizzo di piattaforme aziendali per le attività operative;
• Ritiro e consegna documenti e accoglienza di clienti, fornitori e visitatori;
• Supporto al processo amministrativo.

Qualifiche

• Diploma di scuola superiore o laurea;
• Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office;
• Buone doti comunicative e capacità relazionali;
• Attitudine al lavoro in team, spirito di iniziativa, determinazione e orientamento al risultato;
• Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia.

Benefici

• Flessibilità con possibilità di smart working;
• Assistenza sanitaria integrativa per il benessere dei dipendenti;
• Programma di formazione e possibilità di crescita interna con job rotation;
• Un ambiente di lavoro che promuove una cultura di diversità, equità e inclusione, con possibilità di partecipare a progetti dedicati a queste tematiche.