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Customer & Supplier Claims Specialist
Job summary
Un gruppo di consulenza ingegneristica è alla ricerca di un Customer & Supplier Claims Specialist nella provincia di Ancona. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei reclami e avrà un forte background tecnico. È richiesta laurea in ingegneria, inglese fluente e disponibilità a viaggiare. Un'opportunità per unirsi a un'équipe ambiziosa in un contesto internazionale.
Qualifications
- 30–35 anni, automunito, disponibile a viaggiare con poco preavviso.
- Conoscenza ISO 9001, IATF 16949, VDA è un vantaggio.
- Esperienza nella gestione non conformità/reclami è un vantaggio.
Responsibilities
- Gestirai reclami da clienti e fornitori, coordinando team interfunzionali.
- Analizzerai le problematiche con metodologie di problem solving.
- Sarai interfaccia diretta con clienti e fornitori, anche internazionali.
- Ti occuperai di reportistica e conformità ai requisiti qualità.
- Effettuerai trasferte brevi e frequenti in autonomia.
Skills
Education
Tools
Fortil è un gruppo di consulenza ingegneristica attivo sul territorio europeo dal 2009. Supportiamo i nostri partner nel successo dei loro progetti tecnici in vari settori come l Industry, l IT o il care. Oggi siamo più di 2.700 dipendenti su 13 Paesi. Lavorare con noi significa lavorare in un Team ambizioso, in un contesto multiculturale e internazionale!
La nostra ambizione è quella di contribuire a costruire un mondo più responsabile, solidale e inclusivo per i nostri dipendenti e clienti.
Siamo alla ricerca di un Customer & Supplier Claims Specialist
Location: Provincia di Ancona
Fortil Italia cresce e vogliamo inserire un nuovo Customer & Supplier Claims Specialist per un progetto internazionale nel settore industriale/automotive.
- Gestirai reclami da clienti e fornitori, coordinando team interfunzionali (riporto funzionale).
- Analizzerai le problematiche con metodologie di problem solving (5 Whys, Ishikawa, RCA, 8D).
- Sarai interfaccia diretta con clienti e fornitori, anche internazionali.
- Ti occuperai di reportistica e conformità ai requisiti qualità.
- Effettuerai trasferte brevi e frequenti in autonomia (Italia e d estero).
- Laurea tecnica/scientifica (preferibilmente Ingegneria).
- 30–35 anni, automunito, disponibile a viaggiare con poco preavviso.
- Inglese fluente.
- Ottima conoscenza Microsoft Office.
- Comunicazione efficace, leadership funzionale e capacità di coordinamento.
- Conoscenza ISO 9001, IATF 16949, VDA.
- Esperienza gestione non conformità/reclami.
- Familiarità con SAP e strumenti di misura.
- Background in automotive.
Siamo in una fase di forte espansione, ma continuiamo a mantenere standard elevatissimi nei nostri progetti e nelle nostre selezioni. La qualità viene sempre prima della quantità: puntiamo all’eccellenza, non alla strada più facile! Il nostro obiettivo è diventare il principale gruppo indipendente di ingegneria in Europa, lavorando al servizio delle generazioni future. Per farlo, ci basiamo su un modello operativo costruito su quattro pilastri fondamentali:
- Performance sostenibile
- Competenze ingegneristiche di alto livello
- Organizzazione snella ed efficace
- Impegno sociale concreto
Candidati e diventa parte di un progetto davvero fuori dal comune!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.