Controllo Qualita à Italie
ADDETTO/A AI CONTROLLI DIMENSIONALI
Eurointerim S.p.A.
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ADECCO ITALIA S.p.A.
Addetto Controllo Qualità – Accettazione Merci
Gi Group SpA Filiale di Trezzo sull'Adda
Ingegnere Chimico - appartenente alle categorie protette (L.68/99)
apgroupholding
Capo Cantiere Gallerie - La Spezia
Manelli Impresa SpA
Tecnologo Processo Fonderia
Michael Page International Italia S.r.l.
Neolaureato Farmacia E Chimica
ALMA LABORIS Business School
Addetto/a Call center | Settore sanitario
Résumé du poste
Jobtech, un'agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un Team Leader Call Center nel settore sanitario. La posizione richiede esperienza nel monitoraggio e nella gestione di un team, con focus su qualità del servizio e innovazione. Offriamo un contratto iniziale con finalità di assunzione a tempo indeterminato, in un ambiente dinamico e inclusivo.
Qualifications
- Esperienza pregressa come Team Leader in ambito call center.
- Capacità di motivazione e gestione di un piccolo team.
- Ottima conoscenza delle tecniche di monitoraggio.
Responsabilités
- Monitoraggio dell'andamento delle attività del team.
- Controllo della qualità delle telefonate.
- Gestione delle chiamate in entrata.
Connaissances
Outils
jobtech
Sanitario
Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Team Leader Call Center che voglia intraprendere un percorso lavorativo nel settore sanitario a Milano. Dai un'occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura.
Cosa prevede l'offerta?
- Stipendio: Max 25.000 euro annui;
- Tipologia e durata contrattuale: iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione a tempo indeterminato o partita IVA forfettario;
- Giorni e orari di lavoro: Dalle 9 alle 18 con 1 ora di pausa, 1 giorno in sede e 4 in smart working;
- Periodo di inizio: il prima possibile.
Avrai l’opportunità di entrare a far parte di un'azienda che si occupa di supporto e gestione dei pazienti, con un focus su innovazione e qualità del servizio.
Cosa vorremmo trovare in te?
- Esperienza pregressa come Team Leader, preferibilmente in ambito call center;
- Capacità di gestione e motivazione di un piccolo team;
- Ottima conoscenza delle tecniche di monitoraggio e analisi delle performance;
- Esperienza nel controllo qualità delle telefonate;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Flessibilità e capacità di adattamento in contesti dinamici;
- Precisione nel reporting dei risultati e dei KPI;
- Conoscenza di strumenti CRM e di monitoraggio telefonico.
Di cosa ti occuperai?
- Monitoraggio e verifica dell'andamento delle attività del team;
- Controllo della qualità delle telefonate e dell'omogeneità delle comunicazioni;
- Gestione delle chiamate in entrata;
- Pianificazione delle attività in funzione degli obiettivi aziendali;
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
- Italiano: Professionale completa
- RAL 25000€
Tempo det. (6 mesi)
Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.