Tecnico Supporto TLC Remoto & VoIP – Risoluzione Guasti

JR Italy; Ascoli Piceno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energie e telecomunicazioni è alla ricerca di un Addetto Tecnico Supporto TLC per fornire assistenza tecnica al cliente. Il candidato ideale avrà buone capacità relazionali e una solida conoscenza delle tecnologie VoIP e di networking. Si offre un ambiente di lavoro dinamico, con la possibilità di lavorare da remoto. È richiesta anche la conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle relative applicazioni.

Competenze

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook).
• Buona capacità di troubleshooting richiesta.
• Competenze networking e conoscenze delle tecnologie VoIP sono necessarie.

Mansioni

• Assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto.
• Verifica del funzionamento di centralini VoIP, router, e switch.
• Interfacciarsi con i colleghi per risolvere guasti aperti dal cliente.

Conoscenze

Buone capacità relazionali

Alta predisposizione a lavorare in team

Praticità con gli strumenti informatici

Buona capacità di troubleshooting

Orientamento al risultato

Buone doti organizzative e di precisione

Spiccate attitudini al problem solving

Ottima conoscenza dei SO Windows

Conoscenze base funzionamento apparati di rete

Competenze networking

Conoscenze Tecnologie VoIP

Conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni

Esperienza nell’assistenza tecnica al cliente

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energie e telecomunicazioni è alla ricerca di un Addetto Tecnico Supporto TLC per fornire assistenza tecnica al cliente. Il candidato ideale avrà buone capacità relazionali e una solida conoscenza delle tecnologie VoIP e di networking. Si offre un ambiente di lavoro dinamico, con la possibilità di lavorare da remoto. È richiesta anche la conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle relative applicazioni.