Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Pordenone; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Tecnico online per fornire assistenza tecnica alla clientela da remoto. I candidati devono avere un diploma e buone competenze informatiche, con preferenza per quelli iscritti alle categorie protette. È offerta assunzione diretta in un ambiente dinamico e orientato al risultato.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Gradita conoscenza della lingua inglese.
• Gradita esperienza nel ruolo o similari.
• Ottima conoscenza del PC.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Gestione delle segnalazioni sui servizi e prodotti.
• Risoluzione dei malfunzionamenti tecnici.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Orientamento al risultato

Problem-solving

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un / una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Offerta / Condizioni

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99)

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario e Sede

Orario di lavoro : full-time su turni

Sede : Bergamo (BG) Beneficiari di L.68 / 99 by helplavoro.it