Tecnico informatico

STAR7; Maranello; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tecnologica in Emilia-Romagna sta cercando un Tecnico informatico da inserire nel team tecnico per supportare un cliente nel settore Automotive Premium. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in informatica, esperienza in assistenza tecnica remota e buona conoscenza della lingua inglese. L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e diverse opportunità di crescita, inclusi piani di welfare e assicurazione sanitaria integrativa.

Servizi

Piano di welfare annuale

Assicurazione sanitaria integrativa

Ticket pasto

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello.
• Familiarità con gestione immagini disco.
• Conoscenze di base in diagnosi automotive.

Mansioni

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS.
• Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS.
• Assistenza remota ai Dealers per dati di usura e reset service.

Conoscenze

Assistenza tecnica remota

Analisi e troubleshooting software/hardware

Familiarità con ambienti Windows

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea in ambito informatico

Strumenti

Sistemi di diagnosi automotive

Descrizione del lavoro

Overview

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group.

Stiamo cercando un : Tecnico informatico

Lavorerai presso la nostra sede di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato ad un importante cliente nel settore Automotive Premium.

Le tue attività principali

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS (configurazione e prima installazione – supporto da remoto)
• Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS
• Assistenza remota ai Dealers per scarico dati di usura vettura e reset service oltre l’ottavo tagliando
• Supporto remoto per l’aggiornamento centraline elettroniche
• Attività di debugging del software di diagnosi sviluppato internamente (prove su veicolo inclusi)
• Verifica e controllo VIN per identificazione veicoli rubati

Sei la persona giusta se :

• Possiedi diploma o Laurea in ambito informatico
• Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello
• Familiarità con ambienti Windows e gestione immagini disco
• Conoscenza base d i sistemi di diagnosi automotive
• Capacità di analisi e troubleshooting software / hardware
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Cosa troverai in STAR7 :

• Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
• Un contesto altamente qualificato e stimolante
• Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Meal ticket

Se l’opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.