Tecnico helpdesk

SELÈCT; Milano; In loco; EUR 27.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una software house in crescita cerca un help desk di 1° livello a Milano. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nel supporto HW e SW, garantendo l'efficienza degli strumenti informatici. Tra le responsabilità ci sono la manutenzione, installazione, e configurazione dei sistemi. Si offre un contratto a tempo indeterminato con pacchetto retributivo fino a 32K. È richiesta conoscenza della lingua inglese e ottime doti comunicative.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza nel ruolo di help desk.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità tecniche in analisi e verifiche di HW e SW.

Mansioni

• Fornire supporto HW e SW di 1° livello.
• Manutenzione di hardware e software.
• Installazioni e configurazioni dei sistemi informatici.

Conoscenze

Assistenza informatica

Conoscenza hardware e software

Ottime doti comunicative

Capacità organizzative

Formazione

Diploma tecnico informatico

Laurea

Descrizione del lavoro

Ruolo & Contesto:

La figura, con esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di help desk supporto HW e SW di 1° livello opererà in ufficio per interventi di supporto utenti, manutenzione hw e sw, installazioni/configurazioni e riparazioni base, per garantire la massima efficienza degli strumenti informatici.

It Manager di riferimento

Relazioni funzionali:

Funzioni Primarie:

• Fornire assistenza informatica e help-desk agli utenti, su software e hardware (PC, tablet, smartphone, ecc.);
• Garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali e dei server, intervenendo direttamente o coordinandosi con i fornitori esterni in caso di necessità;
• Effettuare attività di installazione, configurazione, allestimento postazioni di lavoro, apertura accessi, verifica connettività;
• Assicurare il buon utilizzo e la cura degli strumenti tecnologici;
• Diploma tecnico informatico e/o Laurea;
• Conoscenza della lingua inglese discreta;
• Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo;
• Capacità tecnica analisi e verifiche HW e SW;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Puntualità, affidabilità, flessibilità e precisione;
• Capacità organizzative e analitiche;
• Forte motivazione per l’attività professionale.

Elementi Contrattuali:

• Sede di Lavoro: Milano zona Bovisa;
• Contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda software house;
• Pacchetto Retributivo: Da definire in base a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con il profilo e l’esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione, comunque entro e non oltre i 32K;

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, nonché a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali. Il trattamento dei dati avverrà con modalità e strumenti idonei a garantire la riservatezza e la sicurezza degli stessi, secondo le finalità indicate nell’informativa privacy che sarà fornita ai candidati. Inviando il proprio curriculum vitae, il candidato autorizza espressamente il trattamento dei dati ai sensi della suddetta normativa e dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy.

Help Desk - 1° Livello – Milano (Cat. Protetta)