Tecnico Contact Center Moto (Remote)

Adecco; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una solida realtà italiana nel settore della Customer Experience cerca un Impiegato/a Contact Center Tecnico da inserire in un team specializzato. La posizione prevede assistenza tecnica alle officine, supporto nella diagnostica e nella riparazione dei motocicli e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing. Il candidato ideale possiede un diploma tecnico, ottime capacità comunicative, una buona conoscenza dell'italiano e del tedesco, e preferibilmente esperienza nel settore automotive. Questa è un'opportunità unica per lavorare in un contesto dinamico, innovativo e completamente remoto.

Servizi

Inserimento in un contesto dinamico

Percorso di crescita professionale

Competenze

• Diploma di Istituto tecnico (meccanico, meccatronico o elettronico).
• Buona dimestichezza con i sistemi informatici.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spiccato orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team.
• Precisione, affidabilità e serietà.
• Preferibile esperienza pregressa in ambito tecnico automotive.
• Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca (livello B2).

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica alle officine della rete di assistenza meccanica.
• Supportare le officine nella diagnostica e nella riparazione di motocicli.
• Mantenere un contatto costante con i responsabili delle officine.
• Gestire le richieste tramite sistema di ticketing.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di Istituto tecnico (meccanico, meccatronico o elettronico)

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Una solida realtà italiana nel settore della Customer Experience cerca un Impiegato/a Contact Center Tecnico da inserire in un team specializzato. La posizione prevede assistenza tecnica alle officine, supporto nella diagnostica e nella riparazione dei motocicli e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing. Il candidato ideale possiede un diploma tecnico, ottime capacità comunicative, una buona conoscenza dell'italiano e del tedesco, e preferibilmente esperienza nel settore automotive. Questa è un'opportunità unica per lavorare in un contesto dinamico, innovativo e completamente remoto.