Support specialist

24hassistance; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi è alla ricerca di un/a Support specialist per il team di supporto a Milano. Il candidato ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà di consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi, gestione documentale e customer retention. Si richiedono ottime doti comunicative, problem solving e predisposizione alla vendita. Offriamo smartworking, buoni pasto e altri benefit.

Servizi

Smartworking

Buoni pasto

Mensa aziendale

Giorno libero per il compleanno

Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Competenze

• Esperienza nel ruolo di consulente telefonico è gradita.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi.
• Controllo documentale per le pratiche assicurative.
• Gestione recall in inbound / outbound per customer retention.

Conoscenze

Ottime doti comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Ottima capacità di problem solving

Predisposizione alla vendita

Propensione al lavoro in team

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un / una Support specialist da inserire all'interno del nostro team Support. Il / La nostro / a candidato / a ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect interfacciandosi, inoltre, con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di :

• Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi
• Controllo documentale
• Consulenza e gestione polizze
• Gestione recall in inbound / outbound per customer retention
• Promozione e vendita in inbound / outbound per aumento portfolio prospect
• Upsell garanzie

Requisiti :

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente
• Ottima capacità di problem solving
• Predisposizione alla vendita
• Propensione al lavoro in team
• Disponibilità a lavorare su turni

Completano il profilo :

• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona dimestichezza nell'utilizzo dei dispositivi informatici
• Esperienza nel ruolo di consulente telefonico

Benefit :

• Smartworking
• Buoni pasto
• Mensa aziendale
• Giorno libero per il proprio compleanno
• Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali : Parleremo delle informazioni di contratto e della retribuzione in sede di colloquio in modo da offrirti il giusto compenso adeguandolo alla reale esperienza e alla tua competenza. L'orario di lavoro è full time