Stage Customer Care / e-commerce

CAMICISSIMA; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda storica cerca una figura per gestire i resi e le problematiche legate ai clienti nel settore Retail. È richiesta un diploma e almeno un anno di esperienza nel Customer Care. Si offre un contratto di stage a tempo pieno con uno stipendio di 500€ al mese e vari benefici, come formazione professionale e computer aziendale.

Servizi

Computer aziendale

Distributori automatici di snack e bevande

Formazione professionale

Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Competenze

• 1 anno di esperienza nella gestione del servizio Customer Care, preferibilmente nel settore Retail.

Mansioni

• Gestione dei resi e problematiche legate al cliente.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua INGLESE

Ottime capacità organizzative

Elevata propensione al problem solving

Gestione dello stress

Forte senso di Responsabilità

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Overview

Presentazione dell'azienda

Fenicia Spa è una storica realtà specializzata nella produzione e distribuzione di camiceria dal 1931 e attualmente presente su tutto il territorio nazionale e nel mondo su 3 continenti con oltre 380 punti vendita diretti.

Descrizione del posto e mansioni

La figura ricercata di andrà ad occupare di :

• gestione dei resi e problematiche legate al cliente (claim, prodotto difettoso ecc)

Profilo del candidato

• Diploma;
• 1 anno di esperienza nella gestione del servizio Customer Care e predisposizione ad interfacciarsi con clienti preferibilmente nel settore Retail;
• Buona conoscenza della lingua INGLESE
• Ottime capacità organizzative ed elevata propensione al problem solving e gestione dello stress;
• Forte senso di Responsabilità;

Contratto

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tirocinio formativo / stage

Durata contratto : 6 mesi

Stipendio : €500,00 al mese

Benefici

• Computer aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Formazione professionale
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare

• Quattordicesima
• Tredicesima

Esperienza

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)