Stage customer care

Randstad filiale di milano call center; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente cerca un operatore Customer Care in stage a Bologna. Il candidato ideale fornirà assistenza telefonica ai clienti e gestirà feedback e segnalazioni. È richiesta un'eccellente padronanza della comunicazione e buone doti di problem solving. Questo ruolo offre un contratto di stage con orario full-time su turnazione.

Competenze

• Eccellente padronanza della comunicazione efficace.
• Capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli.
• Forti doti di problem solving.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti.
• Raccogliere e gestire feedback degli utenti.
• Inserire ordini nel sistema gestionale.
• Collaborare con marketing, amministrazione e logistica.

Conoscenze

Padronanza del linguaggio

Gestione delle chiamate

Ascolto attivo

Problem solving

Conoscenza di Microsoft Office

Competenze informatiche di base

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente un operatore Customer Care in Stage:

• Sede di lavoro: Milano
• Tipo di contratto: Stage
• Orario: Full time su turnazione 9:00-18:00

Responsabilità

Il candidato ideale si occuperà di:

• fornire assistenza telefonica ai clienti, garantendo un’esperienza positiva ed efficace
• raccogliere e gestire feedback e segnalazioni da parte degli utenti
• inserire ordini all’interno del sistema gestionale aziendale
• collaborare attivamente con i reparti interni: marketing, amministrazione e logistica

Competenze

Il candidato ideale dovrà avere:

• eccellente padronanza del linguaggio e comunicazione efficace
• forte predisposizione alla gestione delle chiamate
• capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli
• spiccate doti di problem solving
• buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
• competenze informatiche di base

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).