Stage Business Analyst Medical Center

Synlab Italia; Monza; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore diagnostico cerca un/una brillante giovane da inserire in uno stage presso il Polidiagnostico di Monza. Le attività includono la mappatura della customer journey, supporto al front office e analisi dei processi interni. Richieste capacità analitiche e la volontà di apprendere in un ambiente dinamico.

Competenze

• Brillante giovane, neolaureato o in corso di studi.
• Buona capacità di lavorare in team e di comunicare.
• Flessibilità e proattività.

Mansioni

• Contribuire alla mappatura della customer journey dei pazienti.
• Partecipare alla formalizzazione dell’analisi dei processi interni.
• Supporto al personale di front office nel tracciare andamento campagne di marketing.
• Supporto ai coordinatori dei MC Lombardia nel reperimento dei valori di indicatori strategici.

Conoscenze

Capacità di analisi dati

Descrizione del lavoro

Overview

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l\'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

Mission

La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

Vision

La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

Valori

I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più : www.synlab.it

Stage presso il Polidiagnostico di Monza

Siamo alla ricerca di un/una brillante giovane da inserire in stage presso il nostro Polidiagnostico di Monza che si occuperà delle seguenti attività:

1. Contribuire alla mappatura della customer journey dei pazienti, con focus su punti di contatto e aree di miglioramento;
2. Partecipare alla formalizzazione dell’analisi dei processi interni implementando e alimentando alcuni strumenti di monitoraggio;
3. Supporto al personale di front office nel tracciare andamento campagne di marketing (monitoraggio chiamate - prenotazioni campagne, check up, nuovi servizi);
4. Supporto ai coordinatori dei MC Lombardia nel reperimento dei valori di alcuni indicatori di processi strategici di MC (compilazione WhiteBoard).

Capacità di analisi dati

sede di stage : Monza