Specialista Esperienza Cliente – Canale Online & App

Adecco Sales & Marketing Roma; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del gioco cerca un Customer experience specialist per il canale online in Emilia-Romagna. Il candidato presiederà i punti vendita affiliati e supporterà i clienti nell'utilizzo dell'app per accedere al servizio. Occorrono ottime capacità comunicative, esperienza nella promozione e disponibilità a lavorare su turni. Si offre un contratto di 6 mesi, formazione e buoni pasto. Un'opportunità stimolante per crescere professionalmente.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi

V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità

Premi variabili incentivanti

Buoni pasto da 8€

Formazione iniziale e continua

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti.
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati all'azienda.
• Illustrare il servizio ai potenziali clienti tramite app.
• Supportare i clienti nel download e nella registrazione.
• Fornire aiuto per la prima giocata e accesso ai bonus.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Flessibilità

Strumenti

Conoscenza strumenti informatici e APP

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del gioco cerca un Customer experience specialist per il canale online in Emilia-Romagna. Il candidato presiederà i punti vendita affiliati e supporterà i clienti nell'utilizzo dell'app per accedere al servizio. Occorrono ottime capacità comunicative, esperienza nella promozione e disponibilità a lavorare su turni. Si offre un contratto di 6 mesi, formazione e buoni pasto. Un'opportunità stimolante per crescere professionalmente.