Specialista E-commerce: Customer Care & Operations

Commercio; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della nutrizione sportiva cerca un professionista a Milano per gestire le richieste dei clienti e supportare il canale e-commerce. Richiesta esperienza di 2-3 anni, fluente in inglese, con buone capacità comunicative e padronanza di Excel. Si offre un'opportunità per contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti e le performance della piattaforma. La zona di lavoro è Milano Nord est.

Competenze

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti e-commerce.
• Conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).
• Capacità di analisi e sintesi.

Mansioni

• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via email, telefono e piattaforme dedicate.
• Supporto ai clienti dei canali e-commerce, garantendo un'esperienza positiva ed efficace.
• Coordinamento con fornitori, magazzino e team interni per la corretta evasione degli ordini.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Familiarità con piattaforme e-commerce

Ottima padronanza di Excel

Ottime capacità comunicative

Orientamento al problem solving

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della nutrizione sportiva cerca un professionista a Milano per gestire le richieste dei clienti e supportare il canale e-commerce. Richiesta esperienza di 2-3 anni, fluente in inglese, con buone capacità comunicative e padronanza di Excel. Si offre un'opportunità per contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti e le performance della piattaforma. La zona di lavoro è Milano Nord est.