Specialista Assistenza Post-Vendita Automotive

Eurofirms Group | People First; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Vallese di Oppeano (VR) cerca un/a Addetta / o Ufficio Assistenza Post-Vendita. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e 2-3 anni di esperienza, preferibilmente nel settore automotive. Sarai responsabile di fornire supporto tecnico e gestionale ai clienti, gestendo anche resi e reclami. È richiesta la conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese (B1 o superiore). Offriamo un contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza di 2-3 anni nel post-vendita o assistenza clienti.
• Provenienza dal settore automotive considerata un plus.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita.
• Gestire resi, reclami e lamentele in modo collaborativo.
• Offrire supporto telefonico per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
• Occuparsi di report e analisi statistiche per monitorare le attività.
• Mantenere rapporti con la rete di officine autorizzate.
• Collaborare all'organizzazione di corsi di aggiornamento per flotte e officine.

Conoscenze

Competenze tecniche

Organizzazione

Attenzione al dettaglio

Ottima padronanza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese (B1 o superiore)

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Vallese di Oppeano (VR) cerca un/a Addetta / o Ufficio Assistenza Post-Vendita. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e 2-3 anni di esperienza, preferibilmente nel settore automotive. Sarai responsabile di fornire supporto tecnico e gestionale ai clienti, gestendo anche resi e reclami. È richiesta la conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese (B1 o superiore). Offriamo un contratto a tempo indeterminato.