Software Product Specialist - Toscana (Maternity Leave)

Werfen Italy; Toscana; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore diagnostico cerca un tecnico per gestire impianti di elaborazione e implementare soluzioni tecnologiche. Richiesta esperienza di almeno 2 anni nel settore e buona conoscenza dell'inglese. Opportunità di lavorare in un ambiente stimolante in Toscana, Sesto Fiorentino.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore della diagnostica in vitro e/o settore medicale.
• Buona conoscenza della lingua inglese - Livello B1 / B2.

Mansioni

• Verificare l'architettura Hardware per l'implementazione dei prodotti.
• Effettuare installazioni Hardware e Software presso Clienti.
• Supportare i Sales Specialist nella fase di installazione.
• Produrre documentazione tecnica necessaria al supporto del prodotto.
• Effettuare assistenza tecnica presso il Cliente.

Conoscenze

Gestione dei dati attraverso le reti di comunicazione

Conoscenze informatiche Hardware e Software

Conoscenza della gestione delle reti

Linguaggio di programmazione

Comunicazione e ascolto

Decisionalità

Cooperazione

Gestione delle priorità

Orientamento al risultato

Precisione e puntualità

Formazione

Diploma / Laurea in ambito Informatico

Descrizione del lavoro

Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle sale operatorie cardiovasculari, alle unità di terapia intensiva e ai dipartimenti di emergenza, i nostri analizzatori integrati, i reagenti e le soluzioni per la gestione dei dati aiutano i clinici e i professionisti di laboratorio a migliorare qualità ed efficienza e, in ultima analisi, a migliorare la cura del paziente.

Al giorno d'oggi, la gestione dei dati è un fattore chiave affinché le nostre soluzioni possano contribuire efficacemente al miglioramento delle cure dei pazienti e migliorare l'efficienza operativa, indispensabile per fornire un'assistenza sanitaria valida e accessibile.

Sintesi della posizione

La risorsa si occuperà della gestione di impianti di elaborazione con cui vengono effettuati trattamenti di dati personali. Eseguirà l’implementazione in field delle soluzioni tecnologiche, garantendone il supporto tecnico e l’aggiornamento per tutta la durata della fornitura.

Principali attività

• Verificare la predisposizione dell'architettura Hardware dell'infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione agli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remota
• Effettuare le installazioni delle componenti Hardware, Software e di rete necessarie presso Clienti
• Supportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazione
• Produrre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodotto
• Identificare il personale tecnico di eventuali software house necessario alla gestione del processo di integrazioni dei prodotti
• Effettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente
• Gestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall'Help Line
• Eseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento dei software presso il Cliente
• Individuare i referenti tecnici del Cliente per l'implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remota
• Interfacciarsi con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologiche
• Collaborare con il Project Manager Operation nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuovi
• Occuparsi della formazione nella fase di avvio dei sistemi.

Relazioni Interne / Esterne

• Interni: Vendite - Marketing - Servizi

Competenze e Capacità richieste

• Gestione dei dati attraverso le reti di comunicazione
• Conoscenze informatiche Hardware e Software
• Conoscenza della gestione delle reti
• Linguaggio di programmazione
• Comunicazione e ascolto
• Decisionalità
• Cooperazione
• Gestione delle priorità
• Orientamento al risultato
• Precisione e puntualità

Livello minimo di esperienza e di conoscenze richieste per la posizione

• Titolo di studi: Diploma / Laurea in ambito Informatico
• Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore della diagnostica in vitro e/o settore medicale
• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese - Livello B1 / B2

Sede di lavoro

Toscana – Sesto Fiorentino