ServiceNow Expert

Accenture Italia; Milano; Ibrido; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi professionali è alla ricerca di un esperto di ServiceNow per lavorare su soluzioni digitali complesse. Il candidato ideale ha 4-5 anni di esperienza in progetti di digitalizzazione e possiede certificazioni ServiceNow. La posizione offre opportunità di crescita professionale, lavoro in team multidisciplinari e capacità di integrare tecnologie emergenti. Ottime capacità comunicative e conoscenza dell'inglese sono richieste.

Competenze

• Esperienza di almeno 4‑5 anni su progetti di digitalizzazione e automazione di processi aziendali.
• Ottima conoscenza dei principali moduli della piattaforma ServiceNow.
• Certificazioni avanzate sono un plus.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

• Lavorare su soluzioni complesse e ad alto impatto.
• Accrescere competenze attraverso percorsi formativi.
• Integrare tecnologie emergenti come la Generative AI.
• Coordina team multidisciplinari.

Conoscenze

Esperienza in digitalizzazione

Conoscenza piattaforma ServiceNow

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Formazione

Certificazioni ServiceNow (CSA, CIS‑ITSM, CAD)

Buona conoscenza lingua inglese

Descrizione del lavoro

Posizione

ServiceNow Expert at Accenture Italia

Responsabilità

• Avrai l’opportunità di lavorare su soluzioni complesse e ad alto impatto in un contesto dinamico e stimolante a stretto contatto con i clienti, sulle aree più innovative offerte dalla piattaforma ServiceNow.
• Potrai accrescere le tue competenze attraverso percorsi formativi personalizzati e vedrai valorizzato il tuo talento, la tua passione e la capacità di metterti in gioco.
• Integrerai tecnologie emergenti, come la Generative AI, per anticipare il futuro del digital workflow e supportare le organizzazioni a incrementare la propria produttività.
• Coordinerai team multidisciplinari, promuovendo collaborazione, qualità e innovazione.
• Analizzerai processi operativi dei clienti per individuarne le aree di ottimizzazione e definire soluzioni digitali basate su ServiceNow e fornirai consulenza su processi di business, adottando metodologie e best practice, disegnando architetture funzionali e tecniche.

Requisiti

• Esperienza di almeno 4‑5 anni su progetti di digitalizzazione e automazione di processi aziendali basati su tecnologia ServiceNow.
• Ottima conoscenza dei principali moduli della piattaforma e capacità di contribuire alla definizione di soluzioni efficaci.
• Certificazioni ServiceNow (es. CSA, CIS‑ITSM, CAD); certificazioni avanzate costituiscono un plus.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Autonomia, proattività e predisposizione al lavoro di squadra.
• Buona conoscenza della lingua inglese, preferibilmente supportata da esperienze di studio e/o lavoro all’estero.

Company Overview

Accenture è una società di servizi professionali, leader a livello mondiale, che aiuta le principali organizzazioni a costruire il loro core business digitale, incrementare l’efficienza operativa, accelerare la crescita dei ricavi e migliorare i servizi, creando valore tangibile, rapidamente e su vasta scala.

Policy

Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all’Accordo di smart working, ove compatibile con l’attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali. Per informazioni sulla nostra protezione della privacy art13 L.679/2016 (GDPR) vai su https://www.accenture.com/it-it/careers/privacy-policy.

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