SERVICE MANAGER - SETTORE IT

Experis Italia; Vicenza; In loco; EUR 38.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società informatica innovativa cerca un Manager per coordinare un team di system engineer a Vicenza. Il ruolo prevede la gestione delle performance del servizio clienti, il monitoraggio del budget e la supervisione delle mansioni del team. È richiesta un'esperienza significativa in sistemistica e leadership, con buone competenze in Linux e conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.

Servizi

Retribuzione competitiva

Corsi di formazione

Competenze

• Esperienza pluriennale in attività in ambito sistemistico e/o help desk.
• Gradita esperienza pregressa in attività di coordinamento di team.
• Conoscenza delle tecnologie opensource, in particolare Linux.
• Buone capacità di leadership, time management e team working.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione del team tecnico e monitoraggio delle mansioni.
• Interfaccia con i responsabili degli altri team.
• Monitoraggio delle performance del servizio di assistenza clienti.
• Definizione e monitoraggio del budget annuale.
• Gestione del progetto rispetto a tempi, costi e qualità.

Conoscenze

Leadership

Time Management

Team Working

Knowledge of Linux

Good English Knowledge

Descrizione del lavoro

Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.

Per conto di un'innovativa società informatica, operante a livello internazionale e con sede di riferimento in provincia di Vicenza, stiamo ricercando un:

La figura selezionata si occuperà di coordinare un team di system engineer e sarà responsabile dell’andamento dei progetti di erogazione dei servizi ai clienti.

La figura svolgerà principalmente le seguenti mansioni:

• Gestione del team tecnico e definizione e monitoraggio delle mansioni del team
• Interfaccia con i responsabili degli altri team e gestione delle relazioni con tutti gli stakeholder interni
• Monitoraggio delle performance del servizio di assistenza clienti sulla base di KPI condivisi
• Definizione e monitoraggio del budget annuale degli investimenti
• Gestione del progetto rispetto ai tempi, i costi e la qualità del servizio erogato

Il candidato/a dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza pluriennale in attività in ambito sistemistico e/o help desk
• Gradita esperienza pregressa in attività di coordinamento di team o interesse/attitudine a ricoprire un ruolo di gestione
• Conoscenza delle tecnologie opensource (in particolare Linux)
• Gradita conoscenza delle tematiche in ambito networking e di server di posta elettronica opensource e dei processi di migrazione
• Buone capacità di leadership, time management e team working
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva
• Corsi di formazione