Service Manager / project Manager

PGMD Consulting; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PGMD Consulting cerca un Supervisore ICT e Progetti Digitali a Milano. In questo ruolo, sarai il punto di contatto tra il cliente e il provider dei servizi, monitorando l'andamento e gestendo progetti innovativi nel settore sanitario e della Pubblica Amministrazione. Offriamo un ambiente meritocratico con opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Servizi

Ambiente meritocratico

Crescita professionale rapida

Formazione continua

PC e buoni pasto

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Conoscenza dei framework ITIL e/o COBIT.
• Conoscenza metodologia DevOps.

Mansioni

• Monitorare attività e rispetto SLA tra cliente e provider.
• Gestire progetti di trasformazione digitale.
• Conduzione di progetti strategici e risk management.

Conoscenze

Problem solving

Gestione progetti

Capacità relazionali

Comunicazione

Risk management

Formazione

Formazione professionale in sistemi informativi

Strumenti

ITIL

COBIT

Prince2

DevOps

Descrizione del lavoro

PGMD ha sviluppato un ambiente di lavoro che incoraggia lo spirito di gruppo e la continua crescita personale. Il benessere delle nostre risorse e l’attitudine alla flessibilità sono al centro di una talent experience importante. Con questo approccio aiutiamo i talenti ad esprimersi al meglio delle proprie capacità.

Siamo costantemente alla ricerca di collaboratori da inserire all’interno del Team di PGMD che abbiano: forte motivazione, capacità di lavorare in autonomia, propensione al lavoro in team su progetti innovativi e dal forte contenuto tecnologico.

Unisciti al nostro team ed entra a far parte di una realtà stimolante e gratificante!

Posizione: Supervisore ICT e Progetti Digitali

Responsabilità:

1. Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l’andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement).
2. Supervisore nei processi di “Change” e “Incident” management.
3. Punto di riferimento del cliente per i processi di capacity management e miglioramento continuo del servizio.
4. Gestione della comunicazione verso i team e gli stakeholder.
5. Gestione di progetti di trasformazione digitale in ambito sanitario o nella Pubblica Amministrazione.
6. Conduzione di progetti strategici con impatti organizzativi e di processo.
7. Pianificazione e controllo di progetti ICT, incluso risk management.

Requisiti:

• Formazione professionale in sistemi informativi.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Problem solving e risk management efficaci.
• Capacità di pianificazione e gestione di progetti.
• Conoscenza del framework ITIL e/o COBIT (certificazione ITIL Foundation o similari è preferibile).
• Conoscenza di strumenti di Project Management (certificazione Prince2 Foundation o similari è preferibile).
• Conoscenza metodologia DevOps.
• Conoscenza di strumenti di Service Management.

Offriamo:

• Ambiente meritocratico.
• Crescita professionale e incarichi di responsabilità in tempi brevi.
• Formazione continua con percorsi di certificazione.
• PC e buoni pasto.

Sede di lavoro: Milano