Service Desk Technical Support

DACHSER & FERCAM Italia; Trento; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di logistica internazionale a Trento ricerca un Service Desk Specialist per gestire l'attività di help desk e supportare i colleghi. È richiesta una diploma di scuola superiore, esperienza di almeno 2 anni e conoscenze di inglese di livello B1. L'azienda offre formazione continua e vantaggi come rimborso spese sportive e assistenza fiscale gratuita.

Servizi

Formazione continua

Rimborso spese per attività sportive

Assistenza fiscale gratuita

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni.
• Disponibilità ad effettuare trasferte.

Mansioni

• Gestione e pianificazione dell'attività di help desk per i colleghi interni.
• Gestione rapporti con fornitori e network Dachser.

Conoscenze

Inglese (minimo livello B1)

Problem solving

Orientamento al cliente

Gioco di squadra

Affidabilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa. Per il reparto IT della nostra filiale di Trento cerchiamo:

Service Desk Specialist Technical Support - m/f

Responsabilità

• Gestione e pianificazione dell'attività di help desk per i colleghi interni e gestione rapporti con fornitori e network Dachser.

Requisiti

• Titolo di studio: diploma di scuola superiore
• Conoscenza intermedia di lingua inglese (minimo livello B1)
• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni
• Disponibilità ad effettuare trasferte

Attitudini

• Affidabilità
• Apprendimento continuo
• Gioco di squadra
• Orientamento al cliente
• Orientamento al risultato
• Problem solving

Offriamo

• Un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
• Formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
• L’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
• Assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
• Rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
• Accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

Cosa significa lavorare con noi?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.