Segretario di Ricevimento Turnante

ABI D'ORU BEACH HOTEL & SPA; Olbia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel 5 stelle in Sardegna cerca un Segretario/a di Ricevimento Turnante per gestire le operazioni al ricevimento. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza in strutture simili e dovrà occuparsi di accoglienza, check-in e check-out, così come della supervisione della cassa. Sono richieste ottime capacità comunicative, competenza nell’uso di PMS alberghieri e disponibilità a lavorare anche in notturna. È offerto un ambiente di lavoro stimolante con un team professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Supervisione della cassa e report giornalieri.
• Interazione con gli ospiti, risolvendo richieste e problematiche.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attenzione ai dettagli

Problem solving

Lavoro in team

Competenza nell’uso di PMS

Conoscenza delle normative fiscali

Strumenti

Opera

Protel

Descrizione del lavoro

L’Hotel Abi d’Oru è una struttura 5 stelle situata nell’incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall’aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio.

Per la prossima stagione 2026 siamo alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento Turnante, Il/la candidato/a ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità di comunicazione e una solida esperienza nella gestione delle operazioni alberghiere. La risorsa si occuperà di tutte le attività di ricevimento nella fascia notturna e diurna.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5 stelle
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiranno un plus
• Competenza nell’uso di PMS alberghieri (es. Opera, Protel,)
• Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
• Attitudine al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi
• Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR relative al front office

Responsabilità

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
• Supervisione e gestione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti, report giornalieri
• Interazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno, con risoluzione efficace di richieste o problematiche
• Collaborazione con i reparti interni (housekeeping, F&B, manutenzione, amministrazione) per garantire un servizio integrato
• Chiusura turni e redazione di reportistica per la direzione
• Applicazione delle normative relative a privacy, sicurezza e contabilità

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all’informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.