SAP PP Senior Consultant - Coordinatore AMS

Var Group; Bologna; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore IT cerca un SAP Senior Consultant con expertise nel modulo PP e coordinamento di team. Il candidato ideale gestirà servizi applicativi complessi e interagirà con i clienti. Richiesta una solida conoscenza degli ambienti S/4HANA e processi ITIL, insieme a capacità di leadership e comunicazione in inglese. Questa posizione offre un contratto a tempo indeterminato con modalità di lavoro ibrida.

Competenze

• Solida conoscenza del modulo PP.
• Esperienza in ambienti S/4HANA.
• Conoscenza dei processi ITIL (Incident Management, Service Request Management, Problem Management).

Mansioni

• Pianificare e coordinare attività legate ai servizi SAP PP.
• Garantire il rispetto degli SLA e gli standard qualitativi.
• Gestire il rapporto diretto con il cliente.

Conoscenze

Conoscenza del modulo PP

Esperienza in ambienti S/4HANA

Leadership

Comunicazione chiara

Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2)

Strumenti

ServiceNow

JIRA

SysAid

Descrizione del lavoro

Unisciti a noi come SAP Senior Consultant PP – Coordinatore AMS!

📍 Sede: Italia (tutte le sedi Metisoft | Var Group sul territorio nazionale) -->Modalità di lavoro ibrida

💼 Contratto: Assunzione diretta a tempo indeterminato

Chi stiamo cercando?

Per Metisoft, società di Var Group, siamo alla ricerca di un SAP Senior Consultant con expertise nel modulo PP e nel coordinamento di team AMS, in grado di gestire con efficacia servizi applicativi complessi e garantire un’interazione strutturata e continua con il cliente.

Responsabilità

• Pianificherai e coordinerai le attività operative legate all’erogazione dei servizi SAP PP
• Garantirai il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi concordati
• Gestirai il rapporto diretto con il cliente: aggiornamenti, richieste, supporto e nuove implementazioni
• Coordinerai e supporterai il team assegnato al modulo PP, favorendo collaborazione e crescita
• Fornirai supporto di secondo livello, supervisionerai le fasi di test e post go-live
• Collaborerai con il Service Manager per turni e reperibilità
• Interagirai con i team di sviluppo e altri moduli SAP (MM, SD, QM) per processi end-to-end integrati
• Affiancherai e formerai colleghi più junior, garantendo un efficace trasferimento di conoscenze

Requisiti richiesti

• Solida conoscenza del modulo PP
• Esperienza in ambienti S/4HANA
• Gradita familiarità con i moduli PM e QM
• Conoscenza di strumenti di ticketing e ITSM (es. ServiceNow, JIRA, SysAid)Padronanza del pacchetto Office e ambienti Windows
• Conoscenza dei processi ITIL (Incident Management, Service Request Management, Problem Management)
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2), che garantisca la capacità di comunicare in modo professionale, sia oralmente che per iscritto, con clienti e team internazionali o fornitori offshore
• Leadership e capacità di coordinamento di team onshore e offshore
• Ottima gestione del tempo, priorità e attività su più progetti
• Comunicazione chiara e adatta a interlocutori diversi (tecnici, clienti, team)
• Empatia e intelligenza emotiva per gestire team e clienti con sensibilità

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