Salesforce Business Analyst – CRM & Cloud Projects

NTT DATA; Remoto; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT è alla ricerca di un Business Analyst Salesforce che si unirà al team per contribuire alla gestione di progetti di CRM. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel raccogliere requisiti e redigere documentazione funzionale. Sarà necessario inoltre possedere conoscenze sui cloud Salesforce e ottime capacità relazionali, in un contesto di lavoro dinamico e collaborativo. La posizione offre opportunità di crescita professionale in diverse sedi in Italia.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce.
• Conoscenza dei principali cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud).
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Mansioni

• Interagire con i clienti per la raccolta di requisiti.
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale.
• Collaborazione con il team di sviluppo per l’implementazione delle soluzioni.
• Supporto al cliente e al team di sviluppo durante le fasi di test degli applicativi.

Conoscenze

Raccolta requisiti

Conoscenza dei principali cloud Salesforce

Gestione di processi E2E

Redazione di documentazione tecnico-funzionale

Ottime capacità relazionali e di comunicazione

Ottime capacità analitiche ed organizzative

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Certificazioni in ambito Salesforce

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT è alla ricerca di un Business Analyst Salesforce che si unirà al team per contribuire alla gestione di progetti di CRM. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel raccogliere requisiti e redigere documentazione funzionale. Sarà necessario inoltre possedere conoscenze sui cloud Salesforce e ottime capacità relazionali, in un contesto di lavoro dinamico e collaborativo. La posizione offre opportunità di crescita professionale in diverse sedi in Italia.