Ricerca Professionale Back Office Estero

beBeeSviluppatore; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di import-export sta cercando un professionista per la posizione di Back Office Estero Junior. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di processi back office e una conoscenza fluente della lingua tedesca e inglese. Sarà responsabile del supporto alla direzione commerciale, creazione di offerte e gestione degli ordini, oltre a fornire assistenza ai clienti. Offriamo un ambiente dinamico e collaborativo per permettere la crescita professionale.

Competenze

• Esperienza minima nel ruolo di back office commerciale estero.
• Capacità di comprendere e parlare correttamente la lingua tedesca e inglese.
• Esperienza con Microsoft Office e sistemi informativi come AS400.

Mansioni

• Supporto alla direzione commerciale per sviluppare strategie.
• Creazione di offerte commerciali personalizzate per clienti esteri.
• Gestione degli ordini di vendita e pratiche doganali.
• Assistenza telefonica e via email ai clienti.
• Supporto post-vendita e aggiornamento informazioni clienti.
• Verifica conformità della documentazione di vendita.
• Collaborazione con il team interno per una comunicazione efficace.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenze del pacchetto Microsoft Office

Esperienza nella gestione di processi back office

Strumenti

AS400

Descrizione del lavoro

Back Office Estero Junior

La società ricerca un professionista per la posizione di Back Office Estero Junior che sia in grado di supportare l'organico commerciale estero.

Responsibilities

• Supporto alla direzione commerciale e rete vendita: Collaborare con la direzione commerciale per sviluppare strategie commerciali e sostenere la rete vendita.
• Elaborazione di offerte commerciali: Creare offerte commerciali personalizzate per clienti esteri, rispondendo alle loro esigenze.
• Gestione degli ordini di vendita: Inserire, monitorare ed evadere gli ordini di vendita, gestire le spedizioni e le pratiche doganali esport.
• Assistenza telefonica e mail ai clienti: Rispondere a richieste dei clienti via telefono e posta elettronica.
• Assistenza post-vendita: Supportare i clienti dopo la vendita, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza tecnica.
• Aggiornamento anagrafiche clienti: Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti.
• Verifica conformità documentazione di vendita: Verificare che la documentazione di vendita sia conforme alle normative vigenti.
• Confronto con team interni: Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione efficace e efficiente.
• Risoluzione non conformità e reclami: Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
• Reportistica: Creare report per analizzare e migliorare i risultati commerciali.

Richieste

• Esperienza minima nel ruolo di back office commerciale estero: Avere esperienza nella gestione di processi back office.
• Conoscenza fluente della lingua tedesca (obbligatoria) e inglese: Comprendere e parlare correttamente la lingua tedesca e inglese.
• Conoscenza informatica del pacchetto office e AS400: Avere conoscenze sulla piattaforma Microsoft Office e su sistemi informativi come AS400.

Completano il profilo

• Proattività: Essere proattivo e motivato nel lavoro.
• Precisione: Essere preciso e meticoloso nei compiti assegnati.
• Forte attitudine al team working e problem solving: Lavorare efficacemente in gruppo e risolvere problemi complessi.