Referente funzionale
REFERENTE FUNZIONALE ZUCCHETTI INFINITY – AREA HR / PAYROLL
Descrizione della funzione
La risorsa, rispondendo al responsabile, avrà nel tempo una elevata autonomia operativa e capacità di gestione diretta del cliente, con l’obiettivo di contribuire attivamente alla gestione delle richieste interne relative al software Zucchetti Infinity Area Paghe, supportando l’analisi dei processi e le attività operative, con possibilità di crescita e sviluppo verso ruoli di coordinamento funzionale.
Attività quotidiane
- Gestione e monitoraggio dei ticket aperti dai colleghi dell’area paghe: analisi delle segnalazioni, risoluzione di malfunzionamenti o anomalie procedurali (1° livello di assistenza).
- Supervisione delle attività tecniche dei fornitori IT e verifica dello stato avanzamento richieste.
- Analisi tecnico-funzionale di Zucchetti Infinity e proposta di soluzioni operative per migliorare l’efficienza dei processi.
- Supporto operativo agli utenti interni nelle attività mensili e annuali critiche (es. elaborazioni di fine mese, F24, CU, 770).
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica, con raccolta sistematica delle soluzioni a problematiche ricorrenti.
- Formazione tecnica e affiancamento operativo agli utenti finali su specifiche funzionalità del sistema.
- Verifica e validazione degli aggiornamenti software rilasciati dai fornitori, presidio degli ambienti di test e comunicazione puntuale delle modifiche impattanti ai payroll specialist.
Attività non ricorrenti
- Gestione di escalation tecniche o funzionali complesse, anche in coordinamento con fornitori esterni o altre aree aziendali.
- Supporto operativo presso i clienti, su richiesta o in occasione di fasi critiche (es. go-live, affiancamento).
- Caricamenti massivi (anagrafiche, voci retributive, eventi, ecc.) a supporto delle attività mensili o progettuali.
- Estrazioni personalizzate di dati per contabilità, budget, controllo di gestione e HR analytics.
- Supporto alle attività di setup e migrazione dati per nuovi clienti payroll, in particolare: analisi della struttura dati fornita dal cliente; bonifica, normalizzazione e import dei dati storici e correnti; configurazione di tabelle, parametri, voci retributive e profili utente; verifica di congruenza e funzionamento post-avvio (collaudo), con relativo supporto tecnico alle prime elaborazioni; analisi e supporto in ambito HR Analytics, ove presente una specializzazione o competenza statistico-informatica.
Requisiti
- Diploma tecnico o Laurea in ambito economico / giuridico / gestionale (diploma, laurea, master o altre specializzazioni).
- Esperienza consolidata (minimo 2–3 anni) nell’utilizzo operativo del modulo Paghe di Zucchetti Infinity, con capacità autonoma di analisi e gestione delle funzionalità principali.
- Conoscenza preferenziale di uno o più moduli HR (Presenze, Workflow Project, Safety, Ztravel, HCM).
- Conoscenza approfondita dei processi di elaborazione stipendi.
- Capacità di analisi e risoluzione problemi tecnico-funzionali, con capacità di individuare la causa e proporre soluzioni efficaci.
- Familiarità con: gestione ticketing interno, ambienti di test e validazione aggiornamenti, attività di caricamento / estrazione massiva da / verso il sistema, configurazioni parametriche di voci, tabelle e centri di costo.
- Conoscenza di base della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office e familiarità con piattaforme ticketing.
Sarà considerato un plus l’aver operato in realtà strutturate o in società di servizi payroll.
Completano il profilo
- Proattività e autonomia;
- Attitudine al problem solving e mediazione;
- Capacità comunicative e relazionali;
- Attenzione al cliente e orientamento al risultato;
- Capacità di ascolto e gestione delle priorità;
- Precisione e attenzione al dettaglio;
- Team working;
- Capacità di analisi e sintesi;
- Riservatezza e senso di responsabilità.
Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con livello commisurato all’esperienza.
Sede di lavoro : Castel Maggiore (BO).
Gli interessati sono invitati a consultare l’informativa inerente la privacy e a compilare ed inserire il proprio curriculum nel sito o inviarlo a UNIMPIEGO CONFINDUSTRIA srl, sede di Bologna, tramite l’indirizzo di posta elettronica … inserendo nell’oggetto della e-mail il riferimento dell’inserzione.
Autorizzazione Ministeriale del 17 / 11 / 2006 prot. 13 / 1 /