OPERATORI CALL CENTER INBOUND

AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro a Roma cerca operatori call center inbound. I candidati devono possedere ottime capacità comunicative e un'atteggiamento orientato al problem solving. Offriamo un contratto part-time con retribuzione di 8,59€ / h e opportunità di crescita. L'operatore gestirà telefonate inbound e attività di customer care in un ambiente dinamico e tecnologico.

Servizi

Formazione continua

Prospettive di stabilità

Accesso al welfare Ebitemp

Competenze

• Esperienza (anche breve) in call center inbound, assistenza clienti o servizi di customer care.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti telefonica.
• Risolvere richieste e problematiche.
• Proporre soluzioni personalizzate.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al problem solving

Gestione efficace del cliente

Conoscenza strumenti informatici

Formazione

Diploma quinquennale o laurea

Descrizione del lavoro

OPERATORI CALL CENTER INBOUND La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Roma (RM) in zona Eur (Cap. 00144). Sei una persona comunicativa, orientata al problem solving e appassionata di assistenza clienti? Entra a far parte di un team dinamico in un importante gruppo del settore telecomunicazioni! Cosa Offriamo

• Contratto part-time di 20 ore settimanali, su turni a rotazione
• Inquadramento : somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni (8,59€ / h)
• Retribuzione lorda mensile tra 1350€ e 1450€ (da ricalcolare su part-time)
• Prospettive di stabilità e assunzione
• Affiancamento iniziale e formazione continua
• Accesso al welfare Ebitemp : o Sostegno a istruzione, asilo nido, maternità e reddito o Tutela sanitaria (ticket, odontoiatria, ricoveri, infortuni) o Agevolazioni : prestiti personali, trasporto pubblico, mobilità territoriale Percorso pre-assuntivo dal 22 / 08 / 25 al 05 / 09 / 25, con rimborso spese tramite Ticket Restaurant, del valore di €5 per ogni giornata di formazione frequentata e erogati nel primo cedolino paga. Descrizione del Ruolo L'operatore sarà responsabile della gestione delle telefonate inbound e delle principali attività di customer care e back office. In particolare, si occuperà di :
• Fornire assistenza clienti telefonica
• Risolvere richieste e problematiche con approccio orientato al problem solving
• Proporre soluzioni personalizzate e attività di acquisizione clienti tramite proposte commerciali mirate Quali requisiti chiediamo :
• Diploma quinquennale o laurea
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione efficace del cliente
• Esperienza (anche breve) in call center inbound, assistenza clienti o servizi di customer care
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Descrizione Azienda Cliente : Gruppo internazionale leader nei servizi BPO e contact center, presente in 13 sedi italiane e operante in 7 Paesi con oltre 150 partner. Ambiente di Lavoro Offriamo un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente avanzato, dove potrai valorizzare le tue competenze e crescere professionalmente. AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura / candidati subito. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla paginahttps : / / www.aperelle.it / wp-content / uploads / 2019 / 05 / Informativa-candidati.pdf.AxL S.p.A.Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 axlgc