Operatore di Assistenza Telefonica Mobilità & Casa

Europ Assistance Italia; Milano; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'assistenza cerca un professionista per il ruolo di assistenza clienti. Offriamo un lavoro part-time ibrido con turni 24/7, formazione continua e opportunità di crescita. Il candidato ideale ha ottime capacità organizzative, è orientato al cliente e ha padronanza della lingua inglese. La sede di lavoro è ad Assago, con contratto a tempo determinato. Inviaci il tuo curriculum vitae per unirti al nostro team di supporto di qualità.

Servizi

Formazione continua

Percorsi di prevenzione e benessere psicologico

Sconti sulle polizze

Mansioni

• Organizzare interventi di soccorso stradale, assicurando assistenza ovunque e in qualsiasi circostanza.
• Entrare a far parte della centrale operativa per fornire aiuto e soluzioni alla clientela.
• Lavorare in un contesto ibrido (ufficio e remoto) con orari part-time e turni 24/7, mantenendo elevati standard di servizio.

Conoscenze

Buona padronanza della lingua inglese

Attitudine al problem solving

Ottime capacità organizzative e relazionali

Orientamento ed attenzione al cliente

Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Overview

Europ Assistance Italia è una compagnia di assicurazione tra leader mondiali nel settore dell’assistenza: è specializzata nell'offerta di coperture assicurative, tra cui prestazioni di assistenza diretta, nei settori viaggi, salute, auto, casa e famiglia in risposta a una grande varietà di esigenze quotidiane e situazioni di urgenza. Il nostro motto “you live, we care” ispira ogni attività: ci adoperiamo per rendere la vita delle persone più facile ogni giorno. Professionista di assistenza clienti - mobilità e casa (MI).

Dal centro città alle strade più remote, offriamo assistenza stradale rapida e sicura a chi viaggia in ogni parte del mondo. La nostra missione è garantire supporto affidabile e tempestivo a chi si trova in difficoltà lungo il percorso. L’inserimento avverrà nella nostra centrale operativa, dove entrerai a far parte di una squadra dedicata a fornire aiuto e soluzioni alla clientela. Il tuo obiettivo sarà organizzare interventi di soccorso stradale, assicurando assistenza ovunque e in qualsiasi circostanza. Unisciti a noi come professionista di assistenza telefonica. Offriamo un lavoro ibrido che consente di alternare/gestire l’attività in ufficio e da remoto. La posizione è part-time, ideale per chi cerca flessibilità. Operiamo su turni 24/7, garantendo un supporto costante. Offriamo solida formazione in presenza ad Assago per la durata di un mese e due mesi di affiancamento, dotandoti di PC aziendale. Se cerchi un’opportunità lavorativa flessibile con un''azienda impegnata nel supporto clientela di qualità, inviaci il tuo curriculum vitae.

Responsibilities

• Organizzare interventi di soccorso stradale, assicurando assistenza ovunque e in qualsiasi circostanza.
• Entrare a far parte della centrale operativa per fornire aiuto e soluzioni alla clientela.
• Lavorare in un contesto ibrido (ufficio e remoto) con orari part-time e turni 24/7, mantenendo elevati standard di servizio.

Qualifications

• Buona padronanza della lingua inglese (italiano madrelingua).
• Attitudine al problem solving.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Orientamento ed attenzione al cliente.
• Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici.

What we offer

• Modello di lavoro agile (giornate di lavoro in sede o da remoto da concordare con il responsabile).
• Formazione continua disponibile tramite ampi cataloghi digitali e in aula.
• Percorsi di prevenzione e di benessere psicologico.
• Sconti sulle nostre polizze e convenzioni per essere sempre protetti.

Practical details

Offriamo un contratto a tempo determinato, part-time su turni. Periodo inserimento: Marzo 2026. Sede di lavoro: Assago, via del Mulino 4.

EEO / Legal

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

How to apply

Mandaci la tua candidatura compilando il format di risposta sottostante.