Modern Workplace Team Lead | Roma

Lutech Group; Albano Laziale; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda lider nel settore IT è alla ricerca di un professionista nella gestione di Microsoft Endpoint Management. Il candidato ideale avrà una solida esperienza in troubleshooting e capacità di problem solving. Il ruolo prevede di lavorare come Team Leader e interfacciarsi con i clienti per migliorare il servizio. Importanti opportunità di crescita e programmi di formazione sono offerti. La sede di lavoro si trova a Roma, in modalità onsite presso il cliente.

Servizi

Formazione certificata su tecnologie Microsoft

Mentorship dedicata

Opportunità di carriera verso Project Manager

Competenze

• Esperienza minima di 4-5 anni in ambito Endpoint Management su tecnologia Microsoft.
• Capacità di problem solving tecnico e attitudine alla gestione di team.
• Conoscenze di SLA e KPI nella gestione dei ticket.

Mansioni

• Gestione e risoluzione delle problematiche su endpoint.
• Assumere un ruolo di Team Leader sotto supervisione tecnica.
• Interfacciarsi con i clienti per migliorare i servizi.

Conoscenze

Gestione e risoluzione problemi su endpoint

Conoscenza di ITIL

Problem solving tecnico

Ottime doti relazionali

Strumenti

Microsoft Endpoint Manager (SCCM e Intune)

Active Directory

Microsoft 365 E5

Descrizione del lavoro

THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW

Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche : Lutech Consulting , Lutech Solutions , Lutech Digital , Lutech Cybersecurity , Lutech Services e Lutech Cloud .

Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone .

In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica , che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.

SoftJam Spa è una società del Gruppo Lutech e primario Partner Microsoft italiano. Siamo specializzati nel design e nell’implementazione di soluzioni e progetti innovativi su clienti Enterprise con un focus specifico sul Cloud e il mondo dell’AI generativa.

Per la nostra practice Microsoft Systems & Services siamo alla ricerca di un / a professionista in ambito Microsoft Endpoint Management , che conosca in modo approfondito :

• Active Directory e servizi correlati (DNS, DHCP, DFS, NPS, IIS, Certification Authority);
• Microsoft Endpoint Manager (SCCM e Intune);
• Le principali tecnologie presenti in Microsoft 365 E5 .

La persona ideale ha una solida base tecnica nella gestione e risoluzione delle problematiche su endpoint, ma è motivata a intraprendere (o ha già intrapreso) un percorso orientato al Service Management , assumendo un ruolo di Team Leader sotto la supervisione tecnica dell’Endpoint Management Technical Leader.

IS THIS THE ROLE FOR YOU?

Cerchiamo te se hai :

• Esperienza minima : 4-5 anni in ambito Endpoint Management su tecnologia Microsoft;
• Conoscenza di ITIL e gestione del ciclo di vita dei ticket (SLA, KPI);
• Capacità di problem solving tecnico e attitudine alla gestione di team;
• Ottime doti relazionali per interfacciarsi con il cliente.

Percorso di crescita :

Crediamo nel valore dei talenti interni e investiamo costantemente nella loro evoluzione.

Entrando in questo ruolo, avrai accesso a :

• Programmi di formazione certificata su tecnologie Microsoft e metodologie ITIL;
• Mentorship dedicata per sviluppare competenze di Service Management e leadership;
• Opportunità di crescita verso ruoli di Project Manager, con un impatto strategico sull’innovazione e sull’efficienza dei servizi.

La tua sede di lavoro sarà ROMA. Lavorerai in modalità ONSITE presso sede cliente.

Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.