Junior ICT Support

Facile; Milano; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda digitale leader in Italia cerca un IT Support Specialist per il team di supporto IT. La figura sarà responsabile del corretto funzionamento dei sistemi informatici, offrendo assistenza agli utenti interni. Richiesta esperienza fino a 2 anni e conoscenze sui sistemi operativi Microsoft e troubleshooting di primo livello. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e autonomo con formazione continua. RAL compresa tra €24.000 e €27.000.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di crescita

Formazione continua

Compleanno-off

Sostegno psicologico

Competenze

• Massimo 2 anni di esperienza in Help Desk / IT Support.
• Conoscenza approfondita dei sistemi Microsoft Windows e Office 365.
• Autonomia nella diagnosi dei problemi hardware/software.

Mansioni

• Gestire hardware e software di PC e Server.
• Predisporre postazioni e strumenti di lavoro.
• Gestire laptop e smartphone tramite Endpoint Manager.
• Configurare e manutenere periferiche informatiche.

Conoscenze

Sistemi Operativi e Applicativi

Diagnostica e Troubleshooting di Primo Livello

Conoscenze di Rete e Gestione Utenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Affidabilità

Team working

Descrizione del lavoro

Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il Team Operation per offrire una consulenza specializzata. Oggi il team è composto da oltre 400 persone che collaborano dalle sedi di Cagliari, Catania e Torino.

In particolare, i nostri consulenti di Torino si occupano di Noleggio a Lungo Termine.

Posizione

• Ambiente di lavoro stimolante: il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente
• Opportunità professionale: verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso
• Autonomia e responsabilità:sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere
• Formazione tecnica continua: sessioni in aula e affiancamenti tecnici ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore
• Una sede accogliente: ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole
• Compleanno-off: potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare: piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero
• Sostegno psicologico: se vorrai ti supporteremo a investire tempo nel tuo benessere

Chi stiamo cercando:

Siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist, da inserire nel team IT Support di un contesto aziendale dinamico e in forte crescita.

La risorsa sarà il punto di contatto principale per gli utenti interni e si occuperà di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici della sede, focalizzandosi sull’assistenza quotidiana e sulla gestione dei dispositivi degli utenti.

Ecco cosa farai con noi:

• Gestione e hardware & software di PC, Server e risoluzione di problematiche tecniche.
• Predisposizione di nuove postazioni e strumenti di lavoro dei dipendenti interni (pc, utenze, telefoni)
• Gestione laptop e smartphone tramite tool Endpoint Manager e MDM
• Configurazione e manutenzione periferiche informatiche
• Dominio Active Directory (creazione utenti / gruppi / policy)
• Redazione documentazione ad uso interno del team e/o per l’utente finale

Ecco csa ci piacerebbe che avessi:

• Esperienza: massimo 2 anni di esperienza maturata in un ruolo di Help Desk / IT Support
• Conoscenze tecniche:
  • Competenza sui Sistemi Operativi e Applicativi: Conoscenza approfondita e capacità di fornire supporto quotidiano sui sistemi Microsoft Windows e sulla suite Office 365.
  • Diagnostica e Troubleshooting di Primo Livello: Autonomia nella risoluzione e diagnostica di problemi hardware/software di primo livello, inclusi PC, stampanti e altre periferiche.
  • Conoscenze di Rete e Gestione Utenze: Nozioni base di Active Directory e Networking (protocollo TCP/IP) per la gestione delle utenze aziendali e l’amministrazione della connettività.
• Soft Skills & Disponibilità:
  • forte orientamento al cliente
  • eccellenti capacità di problem solving
  • affidabilità, proattività
  • capacità di team working

In base alle caratteristiche richieste e all’esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra €24.000 e €27.000.