Inside Sales Lingua Tedesca

WEX Europe Services Ltd; Roma; Ibrido; EUR 31.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di carte carburante con sede a Roma ricerca una figura per il ruolo di Inside Sales telefonico. Si offre un contratto a tempo indeterminato con stipendio annuale tra €31.446,43 e €53.478,88. Sono richieste eccellenti capacità comunicative in tedesco e italiano e una forte propensione alla vendita. La posizione è ibrida e prevede la gestione di clienti in Germania.

Servizi

Lavoro da casa

Formazione continua

Servizio mensa

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative in tedesco e italiano.
• Forte propensione alla vendita e orientamento agli obiettivi.
• Esperienza preferenziale nelle televendite.

Mansioni

• Effettuare telefonate outbound in tedesco per vendere prodotti.
• Gestire l'intero processo di acquisizione clienti.
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita.

Conoscenze

Capacità comunicative in tedesco

Capacità comunicative in italiano

Propensione alla vendita

Organizzazione

Capacità di multitasking

Esperienza con Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Overview

WEX Europe Services (WES) offre nuove opportunità per persone intraprendenti e dinamiche che desiderino ricoprire il ruolo di Inside Sales telefonico. è il nuovo fornitore di carte carburante a livello europeo con una consolidata esperienza nel settore della gestione delle flotte aziendali e gestisce il programma commerciale di carte carburante Esso Card, focalizzata sulla crescita del portafoglio clienti anche attraverso altre fuel card complementari ad Esso Card. Si tratta di un’occasione entusiasmante per entrare a far parte di un’azienda dinamica e ricca di opportunità di carriera professionale.

Dettagli ruolo

Il ruolo è full time (40 ore settimanali) e prevede la vendita telefonica di prodotti e servizi disponibili presso l’affiliata WES Germania a nuovi clienti residenti in Germania e ai clienti in portafoglio di tale affiliata. Lo svolgimento di tale ruolo si prevede in modalità ibrida (smart working+presenza in ufficio).

Compiti e Responsabilità Fondamentali

• Effettuare telefonate outbound e inbound in lingua tedesca al fine di creare interesse nei prospect contattati di lingua madre tedesca e finalizzare l’adesione alle carte carburanti e ai prodotti a esse complementari.
• Fungere da punto di contatto primario con i potenziali clienti individuati sul territorio della Germania.
• Comunicare in modo rapido ed efficace le differenti offerte di carte carburante che WEX Europe Services riserva ai nuovi clienti.
• Gestire l’intero percorso dei nuovi clienti con precisione, professionalità e rispetto delle scadenze concordate con il cliente: dalla chiamata iniziale al primo rifornimento di carburante.
• Gestire proattivamente l’intero iter delle telefonate ai potenziali clienti al fine di ottimizzare i tassi di conversione rispetto ai contatti ricevuti dall’azienda.
• Rapportarsi costantemente con i colleghi dei team Finance, Customer Service e Vendite per trovare soluzioni finalizzate all’avanzamento nel processo di acquisizione dei potenziali clienti.
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita.

Competenze Richieste

• Eccellenti capacità comunicative e piena padronanza di linguaggio in lingua tedesca e italiana.
• Forte propensione alla vendita e approccio al lavoro basato su obiettivi.
• Professionalità nell’esposizione dei prodotti e creatività nel trovare soluzioni ai problemi sollevati dai potenziali clienti.
• Elevata capacità organizzativa e capacità di occuparsi di più compiti contemporaneamente.
• Saper fare gioco di squadra condividendo le metodologie di lavoro migliori con i colleghi.
• Esperienza con i prodotti di Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
• Elevato livello di conoscenza della lingua italiana e tedesca sia orale che scritta; conoscenza della lingua inglese è preferibile.

Qualifiche ed Esperienza Preferenziali

• Precedente esperienza nel campo delle televendite (preferenziale).

Offerta e Retribuzione

Il contratto offerto alla risorsa selezionata sarà a tempo indeterminato, livello 4 del CCNL COMMERCIO - CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DEL TERZIARIO. RAL annuale prevista pari a €28.000. La remunerazione complessiva prevede, oltre al salario: un programma di incentivi variabili in funzione degli obiettivi di vendita; diversi benefit tra cui una piattaforma aziendale con premi e voucher, servizio mensa a pranzo a spese dell’azienda all’interno dello stesso edificio in cui è collocata la sede aziendale; un piano di incremento del salario base legato ai risultati annuali raggiunti.

Si offre formazione continua sui prodotti e sistemi usati, sulle tecniche di vendita e di relazione con il cliente e piani di sviluppo professionale.

Altre Competenze e Attributi Importanti

• Lavorare in team in modo proattivo con la volontà di apprendere e condividere esperienze con i colleghi.
• Alta focalizzazione sugli obiettivi personali e del team.
• Avere un approccio flessibile e reagire in modo calmo e professionale di fronte a sfide inaspettate.
• Lavorare sia all’interno di un team che individualmente.
• Negoziare per conto dell’azienda con i clienti per raggiungere situazioni vantaggiose per entrambe le parti.

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Stipendio

€31.446,43 - €53.478,88 all’anno

Benefit

• Lavoro da casa

Disponibilità

• Dal lunedì al venerdì