Overview
Per nostra azienda cliente, leader del settore ingegneristico, siamo alla ricerca di un Implementation Manager
Responsabilità principali
- Eseguire l’implementazione completa di un progetto specifico, in modo corretto ed efficiente.
- Guidare il team di implementazione assegnato al progetto secondo le politiche e le procedure aziendali.
- Pianificare e gestire tutte le attività e le risorse, incluso il budget, per l’esecuzione dell’implementazione di un nuovo sito.
- Rappresentare l’azienda nei workshop di analisi e progettazione delle soluzioni, sia internamente sia con il cliente.
- Tradurre l’Operating Service Agreement (OSA) in Procedure Operative Standard (SOP) per il magazzino, garantendo il rispetto dei requisiti specifici del cliente ( VOC – Voice of the Customer ).
- Assicurare l’implementazione degli indicatori chiave di performance ( KPI ) concordati e dei relativi report.
- Avviare e gestire i programmi e i materiali di formazione per tutto il personale del sito.
- Supportare il dipartimento Operations nella fase iniziale di avviamento e proporre miglioramenti nei processi.
- Collaborare con Business Development e Operations per l’onboarding di nuovi clienti.
- Effettuare audit sui siti esistenti e riportarne i risultati al Country Manager.
- Gestire, sviluppare e formare il team per migliorare le performance individuali e organizzative.
- Riporto diretto al Program Manager Europeo dell’Agile PMO Implementation.