IMPIEGATO-IMPIEGATA CALL CENTER SALES

Ali Spa - Filiale di Milano; Turbigo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di servizi cerca un Impiegato-Impiegata Call Service Sales a Milano Nord Ovest. La figura si occuperà di contattare clienti aziendali, proporre nuovi servizi e gestire obiezioni. Richiesta esperienza nel Customer Service B2B e ottime capacità relazionali. Il contratto iniziale è di 4 mesi con retribuzione di circa 1300 euro netti al mese e ticket mensa.

Servizi

Ticket pasto da 7.5 euro

Competenze

• Esperienza pregressa nel Customer Service e nelle chiamate Outbound B2B.
• Ottima predisposizione per le dinamiche di contatto commerciale.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Contatto attivo con clienti aziendali per conferma nuovi servizi.
• Proposizione di nuovi accordi e servizi in ottica di Upselling.
• Gestione obiezioni e assistenza post-vendita.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Gestione dello stress

Proattività

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

ALI Spa, società di ricerca&selezione del personale, sta cercando n.1 IMPIEGATO-IMPIEGATA CALL SERVICE SALES per importante azienda specializzata nella gestione operativa di servizi Welfare - con sede a Milano Nord Ovest.

La risorsa verrà inserita nel Team Customer Service per la gestione di una nuova commessa, occupandosi delle seguenti mansioni :

• Contatto attivo con clienti aziendali per conferma nuovi servizi e relative tariffe, fornendo consulenza qualificata
• Proposizione di nuovi accordi e servizi in ottica di Upselling
• Guida al cliente in fase di sottoscrizione del contratto
• Gestione obiezioni, criticità e perplessità
• Verifica del corretto tele aggiornamento dei servizi software
• Assistenza post-vendita, per garantire fidelizzazione del cliente in ottica di retention commerciale
• Supporto all'aggiornamento delle anagrafiche dei clienti

Mansioni

• Contatto attivo con clienti aziendali per conferma nuovi servizi e relative tariffe, fornendo consulenza qualificata
• Proposizione di nuovi accordi e servizi in ottica di Upselling
• Guida al cliente in fase di sottoscrizione del contratto
• Gestione obiezioni, criticità e perplessità
• Verifica del corretto tele aggiornamento dei servizi software
• Assistenza post-vendita, per garantire fidelizzazione del cliente in ottica di retention commerciale
• Supporto all'aggiornamento delle anagrafiche dei clienti

Requisiti

• Esperienza pregressa comprovata nel Customer Service e nelle chiamate Outbound B2B
• Ottime capacità relazionali e di gestione dei clienti business aziendali
• Ottima predisposizione per le dinamiche di contatto commerciale
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Proattività e disponibilità
• Problem solving e gestione dello stress

Contratto e retribuzione

Contratto iniziale in somministrazione (4 mesi), con successiva continuazione

CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, 14 mensilità, netto di ca. 1300 euro mensili

Benefit : ticket da 7.5 euro

Sede : Milano Nord Ovest

ALIPRIORS

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