Impiegato/a di segreteria – Studio Medico Privato

F.F. Group; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Uno studio medico è alla ricerca di un/una impiegato/a front office per gestire l'accoglienza e l'assistenza ai pazienti. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle prenotazioni, supporto telefonico, organizzazione degli appuntamenti e archiviazione della documentazione. Si richiede diploma di scuola secondaria e buone capacità organizzative e comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione definitiva e orario full-time.

Servizi

Ampio parcheggio gratuito

Formazione continua

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari è preferibile.
• Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili.
• Capacità di mantenere la calma in contesti dinamici.

Mansioni

• Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti.
• Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda.
• Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni.

Conoscenze

Ottime capacità organizzative

Eccellenti doti comunicative

Gestione dello stress

Conoscenza di software gestionali e pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente

Descrizione del lavoro

Studio medico privato ricerca un/una impiegato/a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.

Responsabilità

• Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura
• Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro
• Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni
• Smistamento e gestione delle email in entrata
• Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti
• Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati
• Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
• Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
• Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico
• Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici
• Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti
• Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura