Impiegato centralino telefonico

impegno; Rovigo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nella logistica cerca un Addetto/a Call Center Operativo per gestire comunicazioni telefoniche e supportare clienti. La figura selezionata sarà responsabile di rispondere alle chiamate, smistare informazioni e aggiornare i dati nel sistema. Requisiti includono diploma di scuola superiore, buone doti comunicative e capacità di problem solving. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full-time.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione necessarie.
• Competenze di problem solving e attenzione ai dettagli sono essenziali.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata fornendo informazioni e indicazioni.
• Smistare comunicazioni verso gli uffici competenti.
• Aggiornare il sistema gestionale con dati rilevanti.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità di problem solving

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici di uso quotidiano

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo con il ruolo di Addetto/a Call Center Operativo. La figura selezionata fungerà da punto di raccordo tra clientela e uffici interni, garantendo una gestione ordinata e professionale delle comunicazioni telefoniche e il corretto flusso delle informazioni operative.

Attività principali

• Rispondere alle chiamate in entrata fornendo informazioni di base e indicazioni operative.
• Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e monitorare le richieste aperte.
• Annotare e aggiornare nel sistema gestionale dati e segnalazioni ricevute.
• Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su procedure operative.
• Coordinarsi con il personale operativo per allineare appuntamenti, richieste e priorità.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone doti comunicative.
• Capacità di problem solving.
• Attenzione ai dettagli nell’inserimento dei dati.
• Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano.
• Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione ordinata delle attività.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì: 09:00–13:00 / 14:00–18:00.
• Affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Rovigo.