Impiegato / a back office

PRYM; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della moda cerca un Impiegato/a Back Office a Roma. Le principali responsabilità includono la gestione degli ordini dei clienti, l'aggiornamento delle anagrafiche e dei listini prezzi. Si richiedono almeno tre anni di esperienza nel ruolo, conoscenza di SAP, padronanza di Excel e la capacità di relazionarsi con i clienti. La conoscenza dell'inglese e di un'altra lingua straniera è un vantaggio. Offresi un ambiente dinamico e possibilità di crescita.

Competenze

• Precedente esperienza nel ruolo di almeno tre anni.
• Conoscenza di SAP e strumenti informatici.
• La conoscenza di un'altra lingua straniera è un plus.

Mansioni

• Gestione degli ordini e monitoraggio fino alla spedizione.
• Aggiornamento listini e anagrafica clienti.
• Emissione di note di credito e debito, gestione dei reclami.

Conoscenze

Conoscenza di SAP

Padronanza di Excel

Conoscenza della lingua inglese

Dinamismo

Capacità organizzative

Predisposizione alle relazioni interpersonali

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Prym Fashion Italia seleziona :

IMPIEGATO / A BACK OFFICE

La responsabilità e gli obiettivi chiave riguardano la gestione a livello di Back Office dei clienti assegnati :

Inserimento degli ordini svolgendo attività di monitoraggio fino alla spedizione delle merci

Aggiornamento dei listini prezzi

Aggiornamento e gestione anagrafica clienti

Emissione di note di credito e di debito

Ricezione e gestione di resi merci o reclami clienti con il supporto delle funzioni Vendite e Qualità

In generale, primo punto di contatto con il cliente per le principali questioni operative : richieste di certificazioni, schede tecniche, test tecnici, solleciti pagamenti, etc.

Inserimento forecasts vendite

Requisiti :

Precedente esperienza nel ruolo di almeno tre anni

Conoscenza di Sap

Diploma o laurea

Padronanza degli strumenti informatici (in particolare Excel, posta elettronica, gestionali)

Conoscenza della lingua inglese

La conoscenza di un'altra lingua straniera sarà considerato un plus

Fondamentale la predisposizione alle relazioni interpersonali

Si richiede dinamismo, capacità organizzative, autonomia e senso pratico.