Impiegato Amministrativo – Ufficio Didattico Formazione Insegnanti

Università Telematica Pegaso; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una università innovativa con sede a Roma cerca un/a Impiegato/a Amministrativo/a per gestire il calendario accademico e fornire supporto agli studenti. La figura si occuperà di coordinare i docenti e gestire i ticket di assistenza. Sono richieste spiccate doti relazionali, capacità di problem solving e padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel. Offriamo un ambiente collaborativo e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente dinamico e innovativo

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua

Competenze

• Esperienza in ruoli amministrativi o in uffici didattici è preferibile.
• Precisione e affidabilità sono fondamentali.
• Capacità di lavorare in team e gestire contatti con docenti e studenti.

Mansioni

• Gestire il calendario accademico e coordinare i docenti.
• Fornire supporto agli studenti e gestire i ticket di assistenza.
• Ottimizzare l’incastro di aule e disponibilità dei docenti.

Conoscenze

Eccellenti capacità organizzative

Doti relazionali sorprendenti

Padronanza di Excel

Formazione

Diploma o laurea in ambito amministrativo, economico o equivalente

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per il nostro Ateneo con sede a Napoli, ricerchiamo una risorsa da inserire nell'ufficio didattico formazione insegnanti.

Descrizione del ruolo

Università Telematica Pegaso è alla ricerca di un/a Impiegato/a Amministrativo/a

da inserire nell’ Ufficio Didattico Formazione Insegnanti (Citelin), con responsabilità nella gestione del calendario accademico e nel coordinamento dei docenti. La risorsa sarà anche il primo punto di contatto per gli studenti, garantendo supporto e assistenza tramite i canali digitali dedicati.

Responsabilità principali

• Gestione del Calendario e Coordinamento Docenti
  • Pianificazione e programmazione del calendario accademico / scolastico, ottimizzando l’incastro di aule e disponibilità dei docenti.
  • Gestione quotidiana dei contatti con il corpo docente per conferme, modifiche di date e recuperi delle lezioni.
  • Supporto alla contrattualizzazione del personale docente, incluse la raccolta della documentazione e la predisposizione degli elenchi da avviare alle procedure contrattuali.
• Gestione Ticket e Supporto Studenti
  • Front-office digitale: gestione e risoluzione dei ticket inviati dagli studenti tramite la piattaforma dedicata, garantendo precisione e tempi di risposta rapidi.
  • Problem solving su tematiche relative a frequenza, accesso ai materiali didattici e variazioni di orario.

Competenze richieste

• Eccellenti capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Spiccate doti relazionali e capacità di comunicazione chiara ed efficace.
• Padronanza dei principali strumenti gestionali e del pacchetto Office (in particolare Excel).

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito amministrativo, economico o equivalente.
• Esperienza pregressa in ruoli amministrativi o in uffici didattici (preferibile).
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Spiccate doti relazionali e capacità di comunicazione chiara ed efficace.
• Padronanza dei principali strumenti gestionali e del pacchetto Office, con particolare focus su Excel.
• Precisione, affidabilità e orientamento al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestione dei contatti con docenti e studenti.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico e innovativo nel settore dell’istruzione digitale.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
• Ambiente collaborativo e attento allo sviluppo delle competenze individuali.

Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi. Inquadramento IV livello del commercio.