Homecare Service Assistant

Nippon Gases UK & Ireland; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei gas cerca un Homecare Service Assistant a Milano. Il candidato fornirà assistenza telefonica ai pazienti e gestirà le comunicazioni via email, lavorando in collaborazione con i dipartimenti interni per risolvere problematiche. Richiesto diploma di scuola superiore e buone capacità di comunicazione. Offriamo contratto a tempo determinato con retribuzione e benefit competitivi, inclusa la possibilità di lavoro ibrido.

Servizi

Piano pensionistico

Assicurazione sanitaria

Politica di lavoro da casa

Competenze

• Capacità di lavorare in autonomia previa formazione.
• Serietà, precisione e flessibilità operativa.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office richiesta.
• Eccellente capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano.
• Conoscenza intermedia dell’inglese è un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai pazienti per servizi sanitari.
• Gestire le caselle email comuni.
• Collaborare con team e dipartimenti interni per risolvere problemi.
• Ascoltare attivamente e analizzare i problemi per trovare soluzioni.

Conoscenze

Autonomia

Serietà

Capacità di analisi

Flessibilità operativa

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Eccellente comunicazione in italiano

Conoscenza intermedia dell’inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Homecare Service Assistant – Milan

Nippon Gases è una delle aziende leader nel settore dei gas industriali e medicali in Europa. Con oltre 150.000 clienti e 350.000 pazienti in 13 Paesi, offriamo una gamma completa di soluzioni basate sui gas per i settori della sanità, dell’alimentazione, dell’elettronica, della produzione e dei prodotti chimici, dell’elettronica e dell’energia.

Entrate a far parte di un team che va oltre l’apparenza e ha un impatto positivo sul mondo. Preparatevi a pensare in modo innovativo, a far progredire la vostra carriera e a far crescere il vostro potenziale, contribuendo a costruire un futuro migliore.

In Nippon Gases abbiamo tutti lo stesso obiettivo: “Migliorare la vita grazie alla tecnologia dei gas”. Siamo alla ricerca di una figura di Homecare Service Assistant per la sede di Milano, all’interno del team Customer Service Homecare.

Responsabilità

• Fornire assistenza telefonica ai pazienti per i servizi sanitari domiciliari.
• Gestire le caselle email comuni.
• Redigere report utilizzando i principali strumenti informatici.
• Collaborare con il team e i dipartimenti interni (logistica, assistenza tecnica, amministrazione) per risolvere problematiche complesse.
• Ascoltare attivamente e analizzare i problemi, trovando soluzioni tempestive.

Qualifiche e competenze richieste

• Diploma di scuola superiore.
• Capacità di lavorare in autonomia (previa formazione e supporto).
• Serietà, precisione, capacità di analisi, flessibilità operativa ed elevato senso etico.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Eccellente capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano; conoscenza intermedia dell’inglese.
• Eventuale esperienza/formazione nel settore Home Care sarà considerata un plus.

Perché scegliere di entrare a far parte di Nippon Gases?

Nippon Gases è un partner affidabile per industrie chiave, combinando l’esperienza internazionale con un approccio locale per fare davvero la differenza. Guidati dal nostro impegno per la sostenibilità, promuoviamo l’innovazione attraverso tecnologie all’avanguardia e una solida rete di ricerca e sviluppo.

Far parte dei Professionisti del Gas ti permetterà di: pensare oltre il visibile, muverti e metterti alla prova con il supporto di un team collaborativo e di leader motivanti, crescere e amplificare il tuo talento fino al massimo potenziale.

Cosa offriamo

• Retribuzione e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione. Piano pensionistico e assicurazione sanitaria.
• Politica di lavoro da casa: piano ibrido, massimo 6 giorni al mese.
• Diversità e inclusione: cultura inclusiva e diversificata.
• Sostenibilità: impegno per un mondo a zero emissioni.
• La sicurezza prima di tutto: ambiente sicuro.

Equal Opportunity Employment Policy

Nippon Gases è una company committed to equality and promotes an inclusive work environment free of any type of discrimination and harassment.