HELP DESK SPECIALIST - FULL REMOTE

La Soluzione spa; Ancona; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un HELP DESK SPECIALIST per supportare sistemi green e tech. Il candidato ideale dovrà gestire assistenza tecnica e monitoraggio in un ambiente innovativo. Si offre un percorso formativo con possibilità di stabilizzazione. È richiesto un buon uso degli strumenti informatici e capacità di lavorare in team. Opportunità di lavoro in smart working e di crescita professionale.

Servizi

Buoni pasto elettronici

Bonus stagionali

Formazione iniziale da remoto

Smart Working

Opportunità di crescita

Competenze

• Comunicare efficacemente in un ambiente di team.
• Utilizzare strumenti informatici con competenza.
• Gestire operativamente le richieste in modo efficace.
• Conoscere l'inglese; altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Assistenza tecnica di primo e secondo livello su sistemi di monitoraggio.
• Monitoraggio proattivo di soluzioni IoT in Control Room.
• Lavorare su turni di 6-14, 14-22, e 22-6.

Conoscenze

Propensione alla comunicazione

Lavoro in team

Buona padronanza degli strumenti informatici

Capacità di organizzazione

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Overview

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. del 26 / 06 / 2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di :

HELP DESK SPECIALIST Settore Green & Tech | Remote Monitoring & Smart Technology

Nell'ottica di potenziare la Business Unit del nostro cliente, attiva nei settori della Transizione Ecologica, Solar Energy e Mobilità Sostenibile, ricerchiamo nuovi profili da inserire e formare nel settore del Remote Monitoring.

Cosa cerchiamo

Siamo interessati a persone appassionate di Smart-Technology e motivate ad intraprendere un percorso professionale legato al monitoraggio tecnologico e alla sostenibilità ambientale, acquisendo competenze innovative e spendibili in un mercato in forte crescita.

Responsabilità principali

I candidati selezionati verranno inseriti in attività quali:

• Assistenza tecnica di 1° e 2° livello su inverter solari, sistemi di monitoraggio, sistemi di accumulo, colonnine di ricarica elettrica.
• Attività in Control Room H24 / 365 per il monitoraggio proattivo di soluzioni IoT (UPS, sistemi di raffrescamento, celle frigorifere, reti elettriche, mobilità green, ecc.).

Orario di lavoro

• Turni 6-14 / 14-22 / 22-6
• 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica

Contratto e formazione

• Percorso formativo di 3-6 mesi con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Possibilità di inserimento Full Time o Part-Time verticale.
• Opportunità di crescita orizzontale e verticale in base alle attitudini e ai risultati.
• Formazione iniziale da remoto
• Smart Working

Retribuzione e benefit

• CCNL BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati) livello D1
• Buoni Pasto Elettronici del valore di 5,00 (solo se in presenza)
• Bonus stagionali (nei mesi di giugno, luglio e agosto) e bonus aggiuntivo a dicembre.
• Premi per la flessibilità nella gestione della turnistica.

Requisiti richiesti

• Propensione alla comunicazione e al lavoro in team.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.
• Capacità di organizzazione e gestione operativa.
• Conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno titolo preferenziale).

JOINUS

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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