Help desk junior

RANDSTAD Italia SpA; Ghedi; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della difesa cerca un Addetto Help Desk Junior per gestire ticket tecnici e fornire supporto ICT. Si offre un contratto iniziale in somministrazione, con possibilità di proroghe e benefit come bonus di welfare annuale e buoni pasto. La posizione richiede un diploma in ambito informatico e buone capacità organizzative e comunicative.

Servizi

Bonus welfare di 800€ all'anno

Buoni pasto da 11€ netti per giorno lavorato

Competenze

• Esperienza in ruoli simili apprezzata (minimo 1 anno).
• Ottime doti comunicative e relazionali richieste.

Mansioni

• Gestire ticket tecnici tramite piattaforma web, e-mail e telefono.
• Monitorare le attività ed aggiornare lo stato dei ticket.
• Fornire supporto immediato di primo livello allo staff.

Conoscenze

Conoscenza di Windows

Capacità organizzative

Doti comunicative

Gestione delle priorità

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico o tecnologico

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo un addetto help desk junior da inserire in un'azienda attiva nel campo della difesa militare.

Si offre:

• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe
• Premi di produzione detassati
• Bonus welfare di 800€ all'anno
• Buoni pasto da 11€ netti per ogni giorno lavorato

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza1 anno

responsabilità

• Gestire ticket tecnici tramite piattaforma web, e-mail e telefono
• Monitorare le attività ed aggiornare costantemente lo stato dei ticket
• Fornire supporto immediato di primo livello allo staff per risolvere problemi ICT e malfunzionamenti dei software principali
• Pianificare ed organizzare gli interventi dei tecnici
• Occuparsi del coordinamento tra tecnici e colleghi per garantire il buon esito degli interventi
• Assicurare il pieno funzionamento di tutti i dispositivi e software ICT

qualifiche

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico o tecnologico.
• Buona conoscenza degli applicativi Windows
• Esperienza in ruoli simili
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Ottime doti comunicative e relazionali

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS