Gruppo Gitav - Hotel Venezia 2000 - Responsabile Housekeeping / Governante

GITAV; Lido; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda alberghiera a Lido di Venezia cerca un Responsabile Housekeeping per coordinare il team e garantire alti standard qualitativi. Il candidato ideale ha esperienza nel settore, conoscenze in gestione del personale e ottime doti organizzative. È prevista un'assunzione a tempo determinato di 9/10 mesi, con possibilità di stabilizzazione. Offre un ambiente di lavoro dinamico e possibilità di crescita, senza alloggio incluso.

Servizi

Welfare aziendale

Possibilità di crescita

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua è un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Supervisare e coordinare il team di housekeeping.
• Ispezionare le camere e aree comuni per il rispetto degli standard.
• Collaborare con altri reparti per una gestione fluida delle necessità degli ospiti.

Conoscenze

Supervisione del personale

Ottime doti organizzative

Problem solving

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma/Laurea in Turismo o Gestione Alberghiera

Strumenti

Scrigno

Descrizione del lavoro

Responsabile Housekeeping / Governante

Gitav, per la struttura Venezia 2000, ricerca un/a Responsabile Housekeeping – Governante.
La figura coordinerà il reparto Housekeeping con riporto diretto alla Direzione, assicurando standard qualitativi elevati e un servizio eccellente agli ospiti.

Responsabilità principali

Gestione del personale

• Supervisione e coordinamento del team di housekeeping.
• Pianificazione dei turni e organizzazione del lavoro in base alle priorità di pulizia.
• Formazione del personale sugli standard aziendali e verifica del rispetto delle procedure.

Controllo qualità

• Ispezione delle camere e delle aree comuni per garantire il mantenimento degli standard.
• Verifica delle camere vendute, dello stato camere e gestione delle eventuali discrepanze.
• Controlli a campione sulle attività svolte dal personale e dalle società di outsourcing.

Coordinamento operativo e gestione materiali

• Collaborazione con gli altri reparti per garantire una comunicazione efficace e una gestione fluida delle necessità degli ospiti.
• Supporto operativo nelle attività di pulizia quando necessario.
• Segnalazione tempestiva di eventuali problemi di manutenzione.
• Controllo e organizzazione dei magazzini, con monitoraggio delle dotazioni e ottimizzazione dei flussi di materiale.
• Monitoraggio delle scorte dei prodotti di pulizia e delle forniture.
• Partecipazione alla selezione dei materiali necessari al mantenimento degli standard previsti.

Ospitalità

• Accoglienza e riconoscimento degli ospiti secondo gli standard aziendali.
• Capacità di anticipare e rispondere in modo efficace alle esigenze degli ospiti.

Requisiti

• Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero.
• Diploma/Laurea in Turismo, Gestione Alberghiera o ambiti affini (titolo gradito ma non indispensabile se si possiede esperienza consolidata).
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
• Preferibile conoscenza del gestionale Scrigno.
• Conoscenza dei prodotti, delle normative sanitarie e delle migliori pratiche di pulizia.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Competenze richieste

• Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale.
• Ottime doti organizzative e di analisi delle priorità.
• Problem solving e gestione dello stress.
• Attenzione al dettaglio e accuratezza.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Cosa offriamo

• Contratto full-time a tempo determinato (CCNL Turismo), durata 9/10 mesi, con possibilità di stabilizzazione.
• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione.
• Possibilità di crescita all’interno della società.
• Inquadramento e RAL commisurate all’esperienza.
• Welfare aziendale.
• Si precisa che la posizione non prevede alloggio.

Sede di lavoro:

Lido di Venezia

I/le candidat* interessat* possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente.
La ricerca è rivolta a candidat* di qualsiasi genere, orientamento sessiale, età, etnia e credo religioso, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento e inclusione.