Front Office Agent (d/f/m)

Leonardo Hotels; Basaldella; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dell'ospitalità cerca un Front Office Agent per garantire un servizio eccezionale ai propri ospiti. In questo ruolo, sarai responsabile di creare un'atmosfera accogliente, gestire le operazioni di check-in e check-out e fornire informazioni utili agli ospiti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di formazione e sviluppo, oltre a vantaggi esclusivi come sconti su alloggi e ristoranti. Se sei appassionato di ospitalità e desideri far parte di un team dinamico, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Supporto per la conciliazione tra vita lavorativa e familiare

App per dipendenti 'LEAPP'

Sconti su alloggio e ristoranti

Programmi di formazione e sviluppo

Eventi di team

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza come Front Office Agent o Receptionist.
• Ottime capacità comunicative in inglese e italiano.

Mansioni

• Fornire un servizio personale eccezionale agli ospiti.
• Gestire operazioni di check-in e check-out.

Conoscenze

Servizio Clienti

Gestione del Tempo

Capacità di Lavoro in Team

Flessibilità

Competenze Linguistiche in Inglese e Italiano

Formazione

Laurea in Gestione Alberghiera

Studi nel Settore Turistico

Descrizione del lavoro

Front Office

Professionals

NYX Milan

About us

BE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day.

Join our team and start your career journey with us as Front Office Agent (d/f/m)!

What we offer

• Support in reconciling work and family life
• Europe-wide employee app "LEAPP"
• Discounts on accommodation and in the restaurants of the Fattal Hotel Group
• Training and development programmes at our Leonardo Academy
• Team events

Your Main Duties

• You make sure the guests feel at home, by providing the best personal service
• Handling the check-in and check-out operations
• Handling administrative tasks
• Providing guests with information they may need about the hotel and city of Milan
• Answering phone calls

Your Profile

• BE YOURSELF - Be authentic and yourself
• Tourism studies or Bachelor’s degree in Hotel Management
• Hospitality is in your veins
• At least 1-year experience as Front Office Agent or Receptionist
• Sense of responsibility, ability to work in team, resistant to stress
• Flexibility in working early, late and night shifts
• Very good speaking and writing skills in English and Italian, other languages are a plus

We look forward to receiving your online application as Front Office Agent (d/f/m)!

Your Contact Person

Federica Finotti

HR Assistant

NYX Milan

Piazza IV Novembre 3 - 20124 Milano