Front Office Agent

Leonardo Lago di Garda - Wellness and Spa; Lazise; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dell'ospitalità cerca un Front Office Agent per unirsi al loro team dinamico. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente accogliente e stimolante, dove la personalità e l'autenticità sono valorizzate. Sarai responsabile di garantire un servizio clienti eccezionale, gestire le operazioni di check-in e check-out e fornire informazioni utili agli ospiti. Se sei una persona motivata con esperienza nel settore alberghiero e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per gli ospiti, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Supporto per la conciliazione vita-lavoro

Sconti su alloggio e ristoranti

Programmi di formazione e sviluppo

Eventi di team

Competenze

• Minimo 1 anno di esperienza come Front Office Agent o Receptionist.
• Ottime capacità comunicative in inglese e italiano.

Mansioni

• Assicurare che gli ospiti si sentano a casa con un servizio personale.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out.

Conoscenze

Servizio clienti

Gestione del tempo

Comunicazione in inglese

Comunicazione in italiano

Capacità di lavorare in team

Flessibilità

Formazione

Laurea in gestione alberghiera

Studi in turismo

Descrizione del lavoro

Leonardo Lago di Garda - Wellness and Spa Azienda: Leonardo Lago di Garda - Wellness and Spa Italia Regione: Italia - Veneto Lazise Località: Lazise Data pubblicazione: 2 Aprile 2025 2025-04-02

FRONT OFFICE AGENT

ABOUT US
Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities!

We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us – just be who you are.

In our colourful and somewhat crazy team – the Leonardo Family – your motivation, your opinion and your ideas are in demand.

WHAT WE OFFER
Accommodation will not be provided
Support in reconciling work and family life
Europe-wide employee app “LEAPP”
Discounts on accommodation and in the restaurants of the Fattal Hotel Group
Training and development programmes at our Leonardo Academy
Team events

YOUR MAIN DUTIES
You make sure the guests feel at home, by providing the best personal service
Handling the check-in and check-out operations
Handling administrative tasks
Providing guests with information they may need about the hotel and Garda Lake area
Answering phone calls

YOUR PROFILE
BE YOURSELF – Be authentic and yourself
Tourism studies or Bachelor’s degree in Hotel Management
Hospitality is in your veins
At least 1-year experience as Front Office Agent or Receptionist
Sense of responsibility, ability to work in team, resistant to stress
Flexibility in working early, late and night shifts
Very good speaking and writing skills in English and Italian, other languages are a plus

At Leonardo we are open and tolerant and value you for who you are – regardless of your origin and religion, your gender and age, your sexual orientation or possible impairments.

We look forward to receiving your online application as Front Office Agent.