Ecommerce Analyst (Apprendistato)

Boggi Milano; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda contemporanea cerca un/una eCommerce Analyst per analizzare le performance del canale online e ottimizzare il funnel di vendita. L'analista collaborerà con team di eCommerce, Marketing e CRM, svolgendo attività di monitoraggio KPI, analisi del comportamento degli utenti e supporto strategico. È richiesta almeno 1 anno di esperienza nel campo eOttima conoscenza di strumenti di web analytics e capacità di analizzare dati complessi. Lingua inglese richiesta.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analitico in contesti eCommerce, retail o digital.
• Ottima conoscenza di Google Analytics 4 e Looker Studio.
• Capacità di leggere dati complessi e trasformarli in insight chiari.

Mansioni

• Monitorare quotidianamente KPI di vendita eCommerce.
• Analizzare il comportamento dell’utente sul sito.
• Supportare l’Head of eCommerce nell’elaborazione di forecast e report.

Conoscenze

Web analytics

Excel/Google Sheets

Problem solving

Comunicazione

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Google Analytics 4

Looker Studio

Salesforce Commerce Cloud

Qlik

Descrizione del lavoro

Boggi Milano, azienda leader nel menswear contemporaneo e presente a livello internazionale, ricerca un/una eCommerce Analyst che farà riferimento all’Head of eCommerce & Digital. La risorsa sarà responsabile dell’analisi delle performance del canale online, contribuendo all’ottimizzazione del funnel di vendita, alla crescita del business e al miglioramento della customer experience.

L’analista lavorerà a stretto contatto con i team eCommerce, Marketing, Merchandising e CRM, fornendo insight basati sui dati e supporto strategico alle attività di miglioramento continuo.

Responsabilità principali

Monitorare quotidianamente KPI di vendita eCommerce (traffic, conversion rate, AOV, revenue, resi).

Analizzare il comportamento dell’utente sul sito (funnel, heatmap, user journey) e fornire insight per ottimizzare la UX/UI.

Supportare l’Head of eCommerce nell’elaborazione di forecast, report settimanali e mensili e analisi ad hoc.

Effettuare analisi sul catalogo online.

Valutare la performance delle campagne digital e il loro impatto sul traffico e sulle vendite.

Collaborare con team cross-funzionali per l’implementazione di A/B test, nuove feature e progetti omnichannel.

Identificare opportunità di crescita basate su dati quantitativi e qualitativi.

Garantire qualità e accuratezza dei dati, segnalando anomalie o criticità.

Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analitico all’interno di realtà eCommerce, retail o digital.

Ottima conoscenza di tool di web analytics (Google Analytics 4, Looker Studio o equivalenti).

Ottima padronanza di Excel/Google Sheets (funzioni avanzate).

Capacità di leggere dati complessi e trasformarli in insight chiari e fruibili.

Conoscenza base dei principali KPI del mondo fashion e delle dinamiche di merchandising online.

Attitudine al problem solving, attenzione al dettaglio e orientamento ai risultati.

Buone capacità di comunicazione e lavoro in team.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Familiarità con piattaforme eCommerce (Salesforce Commerce Cloud).

Conoscenza di Qlik.

Esperienza in contesti omnichannel (Click & Collect, Ship from Store).