Door Keeper- Borgo Pignano Florence

Gi Group S.p.A; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una famosa agenzia di lavoro cerca un Door Keeper per Borgo Pignano Florence, una struttura di lusso in apertura nel 2026. La posizione richiede esperienza di almeno 2 anni in hotel e una conoscenza dell'italiano e inglese (B2). Le principali mansioni includono controllare gli accessi, accogliere gli ospiti e fornire assistenza. Offre un contratto a tempo determinato di 7 mesi e vari benefici legati al benessere del personale e alla formazione.

Servizi

Formazione continua

Servizio di lavaggio dell'uniforme

Mensola aziendale

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in hotel o resort di lusso.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (B2).
• Capacità di lavorare in team e con attenzione agli standard qualitativi.

Mansioni

• Controllare gli accessi e verificare l'identità dei visitatori.
• Accogliere residenti e ospiti professionale.
• Fornire informazioni e assistenza ai visitatori.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Collaborazione

Ascolto attivo

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima multinazionale italiana del lavoro, per la nuova apertura di Borgo Pignano Florence realtà di riferimento del settore Hotellerie di lusso, propone il ruolo di:

Door Keeper

Borgo Pignano Florence sorgerà su una tenuta privata immersa nelle colline toscane dove l’arte dell’ospitalità verrà vissuta attraverso la cura del dettaglio, l’attenzione verso gli ospiti e l’eleganza di ogni suo collaboratore che racconti di un contesto d’eccellenza del settore.

Entrare in Borgo Pignano Florence significa:

• essere protagonista dell’apertura 2026 di una delle più rinomate strutture nella città di Firenze affiliata a Relais & Chateaux (associazione di 580 Hotel indipendenti e Ristoranti di lusso in tutto il mondo);
• entrare a far parte di una realtà prestigiosa, raffinata ed elegante, in continua crescita;
• avere la possibilità di lavorare in un ambiente altamente professionalizzante e caratterizzato da una forte attenzione e cura ai dettagli e alla guest experience.

Le principali attività previste dal ruolo di Door Keeper saranno:

• Monitorare e controllare gli accessi alla struttura anche attraverso le telecamere, verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette.
• Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano Florence; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze.
• Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office.
• Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà.
• Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati.
• Mantenere l’ingresso dell’hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva.
• Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.
• Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio.

L’opportunità di Borgo Pignano Florence è ideale per te se:

• Hai maturato esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo all’interno di hotel o resort di lusso con forte orientamento all’ospite.
• Possiedi una buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (B2).
• Possiedi buone doti comunicative, di ascolto, capacità di lavorare in team, proattività, forte spirito di collaborazione e attenzione agli standard qualitativi e alle procedure aziendali.
• Sei flessibile nella gestione dei turni, inclusi orari serali, weekend e festivi.

Cosa ti offre Borgo Pignano Florence:

• Contratto a tempo determinato di 7 mesi a partire dal 3 giugno 2026, livello 5 secondo CCNL Turismo (Federalberghi).
• Iniziative di benessere del personale ed eventi dedicati a collaborazione e inclusione.
• Programmi di formazione continua e sistemi di riconoscimento legati alla qualità del servizio.
• Uniforme fornita, servizio di lavaggio e Mensa aziendale.

Orario di lavoro: 5 giorni lavorativi su 7, Full time

Sede di lavoro : Firenze, via Bolognese 89.